Robert Haex: Zeer slecht, lauw warme tot koude pizza, en zeer duur.

Bruno Tavares: Apenas mais um muro das lamentacoes em portugal. Tal como todos os outros nunca ha notas de cinco

A Home Depot contratou um empreiteiro local para instalar janelas na minha casa. Quando o vendedor instalou as janelas, eles não conseguiram vedar o interior das janelas, instalaram o revestimento das janelas, quebraram o meu balcão e instalaram duas janelas quebradas. Me disseram que eu precisava comprar tudo para consertar o balcão e que eles pagariam pela mão-de-obra, o que não fazia sentido para mim, então eu disse que não, que eles precisavam pagar por isso e eles se recusaram, isso foi para frente e para trás por algumas semanas e nada foi feito para resolver o problema. O balcão ainda está rachado até hoje 7 anos depois. Disseram-me que a janela estava em ordem para trás e que seria instalada quando não estivesse mais em ordem para trás, 7 anos depois o acabamento ainda está faltando, eu tive que pintar a madeira para preservá-la. As janelas partidas foram substituídas uma semana depois de várias chamadas, fiquei surpreendido por terem conseguido fazer isso honestamente, o maior problema é não fechar a janela correctamente. Levou muito tempo para reparar, pois o vendedor instalou a nova janela em cima da estrutura da janela antiga, fazendo com que toda a água que transbordava/saiava da loiça fosse directamente para a cavidade da parede entre a parede interior e a parede exterior atrás do armário. Usei a minha máquina de lavar loiça exclusivamente até me divorciar e comecei a lavar louça à mão. Só me apercebi disso quando senti o cheiro do míldio, altura em que liguei imediatamente e apresentei um pedido de garantia de artesanato (o meu é vitalício, pelo que entendo que desde então o mudaram para 3-5 anos). O gerente da instalação veio até a casa, concordou que a janela deveria ter sido selada, concordou que não havia nada que indicasse que ela estava selada anteriormente e que o selo tinha desaparecido, e concordou que havia um cheiro de mofo vindo da abertura deixada por baixo da janela. A instaladora profissional de janelas que ela trouxe com ela também concordou com todas essas coisas, e fez o comentário de que o vendedor anterior foi demitido por mau desempenho. Foi então à loja e comprou materiais para selar corretamente a janela. A gerente disse que iria apresentar uma queixa e que teria os danos resolvidos. A seguradora telefona, diz que eles vão investigar. 5 dias depois recebo uma chamada do ajustador de mesa, eles me dizem que estão negando a reivindicação porque Home Depot diz que eu nunca fiz uma solicitação de serviço para qualquer dano, que quando o gerente de serviço inspecionou os danos não havia evidência de danos, e a janela está faltando um respingo nas costas... Quando eu perguntei porque eles nunca enviaram ninguém para inspecionar os danos, eles disseram que não era necessário porque eles entrevistaram o gerente do Home Depot e sua declaração é suficiente para negar a reivindicação sem realmente olhar para os danos. Quando eu escalei para Home Depots a gerência superior sobre o gerente de serviço me dizendo algo diferente do que foi dito à companhia de seguros, eles me ofereceram um cartão presente de 300 dólares para fazê-lo desaparecer, que eu recusei e disse que eu queria que minha propriedade reparada, não um cartão presente.Update: Filed a BBB reclamou e Home Depot reiterou o fato de que o vazamento de água foi causado por um backsplash ausente, eles continuam a apoiar-se neste mesmo que nunca houve anteriormente um backsplash e a janela nunca vazou antes do seu fornecedor substituir a janela, porque anteriormente estava devidamente selada. Ainda estou perplexo com a forma como o gerente veio à minha casa, concordou que o trabalho foi feito de forma incorrecta, mas o Home Depot recusa-se a assumir a responsabilidade. Actualização 2: O Home Depot simplesmente deixou de responder, não se importavam menos que o fornecedor não fizesse o trabalho correctamente ou que o erro tenha criado bolor em algumas casas. Eu acho que eu não deveria ficar surpreso depois que eles se recusaram a instalar as coisas que eu paguei, deixar junto o conserto das coisas que eles quebraram sem eu pagar por isso. Eu evitaria usar os serviços da casa deles todos juntos, se você puder evitar isso. Os golpistas são honestos.

Nunca use a sua loja online. Use sempre a Amazon! A pior experiência que eu já tive. Comprei um produto que foi entregue por outro fornecedor. Esse vendedor enviou o item errado. Eu liguei para a Northern Tool no dia em que recebi o item errado. Disseram-me que o vendedor me contactaria para a devolução. Discuti nessa altura que precisávamos do artigo correcto em três dias, por isso sugeriram-me que comprasse outro. Então o original seria creditado. Agora, sentado a 10 dias do pedido original, ainda não fui contactado sobre a devolução do pedido original. Acabei cancelando a segunda encomenda que ainda não foi creditada agora 3 dias depois. Estou sem $660 neste momento, sem resolução. Acabei por encomendar o artigo da Amazon e recebi em 1 dia. O kicker é da Amazon foi na verdade $50 dólares mais barato. O atendimento ao cliente é horrível. Disseram-me que eu receberia uma chamada hoje para resolução. Se eu não receber isso, eu postarei minhas críticas em todos os sites de mídia social disponíveis para avisar a todos na minha rede.