Recentemente comprei um jogo daqui e não estava realmente interessado nele, então decidi devolvê-lo cerca de 4-6 horas depois de o ter comprado. Não consegui devolvê-lo porque ainda não o tinha aberto e não podia trocá-lo. Isso é provavelmente culpa minha, porque não me apercebi se podia ou não fazer isso, pois não estava satisfeito com o jogo. Mas ainda gosto do serviço e é um bom lugar para ir buscar certas coisas.

Obter uma garantia da VanDrie vale totalmente a pena. Eu estava tendo problemas com minha máquina de lavar e eles mandaram um técnico, Scott, no dia seguinte. O Scott era muito conhecedor. Ele foi muito gentil, respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas. Scott é um muito bom representante do que VanDrie é - serviço ao cliente incondicional. O Scott é fenomenal.

Muito desapontado por lidar com esta empresa durante anos... E ser desrespeitado é ridículo... John, o gerente, decidiu ligar-nos depois de duas semanas, porque a nossa conta estava a chegar... Então agora ele quer chegar ao problema... Nunca teve problemas com o pessoal antes deles, agora conseguimos que mudassem as datas de vencimento da nossa conta... Por isso estou a cancelar a conta todos juntos.