Estávamos à procura de um substituto para o microondas. O associado com quem falamos foi muito simpático, mas informou-nos que nenhum dos seus micro-ondas over-the-oven é mantido em stock. Levaria quase três semanas para que um fosse enviado. Como um substituto para um que parou de funcionar, isso não era uma opção para nós. Nós fomos para Lowes e eles tinham-nos em stock.

Recentemente comprei uma casa e fui aqui comprar artigos para mobilar a minha casa. A experiência de compra foi boa e fui recebido por dois funcionários do andar de vendas. No entanto, o caixa não foi nada amigável. Eu não sei se ela estava tendo um dia ruim, mas se você está no atendimento ao cliente, o mínimo que pode fazer é me cumprimentar antes de eu dizer olá. Além disso, gastei mais de 600 dólares durante esta viagem de compras e ela não agradeceu. Talvez seja eu, mas não fiquei contente com ela ou com o serviço.

A nova equipa de gestão da Camco Acura está realmente focada em cuidar dos seus clientes. Durante a minha recente visita de serviço, Orlando Belmonte, o novo Gerente de Serviços, fez o possível para que os meus planos para o dia não fossem perturbados pelo serviço. Grande trabalho, Orly, e grande liderança de William Chu, o novo GM.