Jorge Luz: Posto de Abastecimento com ponto carregamento eléctrico...

Joao Paiagua: Serviços de excelência, muito bom.

Esta empresa tem o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei, o meu marido entrou para comprar um ventilador para a nossa empresa e comprou um artesão junto com a garantia estendida. No primeiro dia em que ele usou o soprador, o gatilho ficou preso no alto e não tinha potência suficiente para o que precisaríamos dele. Não pensando nisso, levámo-lo de volta à Sears para o devolver ou trocá-lo por outra coisa qualquer. Sears se recusou a dizer que nós tínhamos corrido petróleo no gás o que anularia a garantia o que não era verdade. então eles basicamente me chamaram de ladrão e mentiroso dizendo que eu estava tentando trocar o ventilador velho no lugar do novo, o que é ridículo. Nós nunca tivemos um ventilador Craftsman e agora possuímos o quebrado e nunca mais vamos comprar um e especialmente não do Sears Ill local levar meu negócio para Lowes. Eu gosto de dar o meu negócio a empresas locais, mas não mais, não para esta empresa de qualquer forma. Eu teria dado menos Estrelas do que uma se eu pudesse

Esperei na fila durante 15 min. para processar um retorno. Inicialmente, eu era o único cliente na fila. Os clientes que subiam atrás de mim eram chamados para serem ajudados porque o associado tinha uma anulação. Pedi-lhe para ligar mais uma vez ao gerente, mas em vez de ligar, ela insistiu que eles estavam com outros clientes. Além disso, foi-me dado crédito na loja por um artigo que foi entregue na minha casa. Não havia nenhuma fatura indicando a política de devolução. Uma forma vergonhosa de tratar clientes de longa data.