S D: tu candidates et jamais tu as de réponse...juste inadmissible

Cris Matos: Uma experiência que está a ser muito negativa para a minha família com atraso na devolução de um sinal. Comunicações sem reposta e ignorar os clientes é uma atitude muito pouco profissional. Não se percebe qual a vantagem de obrigar os clientes a recorrer aos advogados para obter algo que deveria ser devolvido sem qualquer problema. Desaconselho

Não faça o seu piso através do Home Depot! Esta foi a primeira vez que trabalhei com pisos e pensei que o uso de uma grande empresa como a Home Depot vai facilitar muito o processo. Enganei-me devido ao facto de usarem várias outras empresas diferentes, por isso a comunicação entre elas é extremamente pobre. Na primeira vez que entrei na loja, os representantes não conseguiram fazer a encomenda correcta e não colocaram a encomenda na loja que tinham de ligar para uma empresa diferente, o que demorou quase uma hora para eles atenderem o telefone, por isso tive de me sentar lá e esperar enquanto estávamos os dois em espera. Eles ainda não conseguiram fazer a encomenda e eu tive de vir à loja duas vezes diferentes devido ao facto de eles não conseguirem concluir a encomenda. Esta é a terceira vez que eu tive que ir lá em cima e uma vez que tudo estava feito, eu pensei que estava em condições, mas esse não foi o caso. Foi-me dito que alguém me contactaria dentro de 24 horas a 48 horas para agendar os meus serviços. Passou uma semana sem ter notícias de ninguém sobre os meus horários. Liguei várias vezes para o Home Depot para ser colocado em espera e me disseram que alguém me ligaria de volta só para descobrir depois de falar com um gerente após uma semana que a pessoa que faz a marcação estava fora do escritório. Não quero fazer uma revisão muito longa, apenas dando alguns exemplos do início do meu processo, houve tantos problemas e agora estamos quase um mês depois e estou finalmente a terminar a sessão. Há muito tempo atrás e além disso você tem que passar muito tempo ao telefone e você nunca consegue ter a pessoa que precisa para falar ao telefone. Eles fazem você passar por muito trabalho devido ao fato de que eles usam muitas outras empresas. Por favor, poupe-se à dor de cabeça e encontre outra pessoa para instalar o seu chão.

Colocou aqui um pedido de retirada online. O site disse que tudo estava em stock nesta loja. Dias depois, o pedido ainda não está pronto. Para piorar a situação, o tempo de espera é de 45 minutos quando você tenta chamar o apoio deles. Acho que vou às compras no Ace. As encomendas de recolha online deles estão prontas dentro de horas e são realmente úteis quando você liga.