S D: tu candidates et jamais tu as de réponse...juste inadmissible

Cris Matos: Uma experiência que está a ser muito negativa para a minha família com atraso na devolução de um sinal. Comunicações sem reposta e ignorar os clientes é uma atitude muito pouco profissional. Não se percebe qual a vantagem de obrigar os clientes a recorrer aos advogados para obter algo que deveria ser devolvido sem qualquer problema. Desaconselho

Encomendar as peças online foi fácil. Havia diagramas e vídeos para ajudar a determinar a peça correta. Eu peguei as peças no Centro de Serviço. O representante de atendimento ao cliente foi direto e eficiente. A transacção demorou menos de 10 minutos. Não há instruções incluídas na caixa de peças. Consultei o site para ajudar com a instalação. Estou satisfeito.

O Vince fez um trabalho minucioso, levando tempo para me acompanhar em tudo o que eu precisava saber antes de comprar o meu novo RDX. Ele executou o processo rapidamente, como eu desejava! Assim que o meu carro chegou, ele tinha a certeza de me mostrar cuidadosamente tudo o que eu precisava de saber sobre o meu carro. Ele foi paciente e queria ter a certeza de que eu saía feliz. Com certeza que sim! Obrigado, Vince, pelo seu fenomenal atendimento ao cliente. Estou feliz por ter tido o prazer de trabalhar contigo e com a Crown Acura. Obrigado mais uma vez!

Rude atendimento ao cliente. Eu estava no provador terminando de vestir, então um associado de venda destrancou e abriu minha porta para permitir a entrada de outro cliente sem me pedir desculpas. É um escândalo! Eu só estava dentro por um par de jean. Mesmo que eu estivesse lá há muito tempo, você não pode fazer isso! Os seus empregados são muito mal treinados. Má mercadoria e serviço ao cliente. Eu nunca mais vou voltar àquela loja. Eu não preciso de apoiar e reforçar o mau atendimento ao cliente.