Empresa longe de credível, inclusive com queixas na Deco e Portal da Queixa. Incompetentes de desonestos. Levaram da 1ª vez uma placa de comando de uma máquina de lavar. Trouxeram a mesma , supostamente arranjada .1 semana depois a placa estava avariada.Levaram-na novamente , depois ainda voltaram mais 1 ou 2 vezes - para olharem para a máquina , só pode. Ainda inventaram que a bomba de saida de agua precisava de ser substituída. O Sr. Santos, o suposto técnico, uma pessoa muito bem falante e de esmerada educação:), subtilmente, por mensagem escrita , via whatsApp, deu a entender que a minha arrendatária não sabia funcionar com a máquina. Ora bem, em conversa telefonica reafirmou-o. Triste perceber que ainda por cima é racista pois a Senhora é de cor. Qualquer pessoa consegue interpretar aquela mensagem..... Tenho provas de tudo. Fotografias da placa avariada. Acabaram por nunca mais aparecer. Em todo este processo gastámos 2 meses e paguei quase 300€ por um trabalho que não foi realizado.. Séria incompetência. Mais grave : desonestos , burlões. Não pensei que pudesse existir "gente" desta, nem que empresas destas ainda estivessem no activo. Na análise dos comentários e pontuações : 14 ,1! 12, 5 ! Nesta pontuação de 5 , posso constatar que a família Borralho teve imensa sorte. A familia Carriço também não esteve mal. Coincidências interessantes...???

Empresa burlona. Chamei um tecnico (suposto) para uma caldeira avariada. Defeito - aquece pouco o duche. Comecou por apalpar o tubo que sai da caldeira para a agua das torneiras que estava quente e disse " ta a ver, o calor que devia para ir a torneira esta a fugir aqui para os aquecimentos". Quando perguntei se aquele tubo nao era o das torneiras, ele respndeu " o tecnico sou eu, nao admito q me desdiga". Pediu 400 euros para arranjar caldeira. Vi logo que nao estava a vontade, nem a tampa soube tirar. Tinha mau aspecto, paguei deslocacao e pedi q fosse embora. A noite meu marido explicou que aquele tubo era mesmo de agua quente da torneira, fomos ver ao manual. Chamamos outra empresa que cobrou 78 € e resolveu problema!! NAO CAIAM NO CONTO DO VIGARIO, A ASS24 É APENAS UMA FIRMA QUE ANGARIA CLIENTES E PASSA A TECNICOS INCOPETETENTES E SEM CREDIBILIDADE, A TROCO DE DIVIDIR LUCROS, PELO QUE PERCEBI A mim queria xular 400 €!! A sra do telefone nao e simpatica e nunca tem respostas para nada, so diz q vai falar cm o tecnico, e depois nao liga mais. EMPRESA DE MENTIRA!

Péssimo serviço ao cliente! Pedido de assistência às 10h da manhã onde indicaram que o técnico iria contactar entretanto para agendar para o próprio dia. 11h sem novidades, 12h voltei a ligar e lá agendámos para as 16-17h. Ninguém apareceu nem disseram nada, às 17h liguei e disseram-me que o técnico já não iria conseguir ir. Resultado, o site diz que dá assistência mas é quando lhes apatece. Um dia perdido em casa a aguardar resposta sem nunca as ter senão quando ligava a insistir. Certamente a nao repetir e espero que possa ajudar outras pessoas.

Ladroes não são confiança levarão me 450 até houje o senhor Baltazar é um vigarices

Não recomendo a ninguém. Cobram preços muito elevados.

Preço extremamente elevado . Além dos 40€ de deslocação acordada, por desbloquear uma caldeira foram mais 160 € de mão de obra em 45 minutos , sem IVA!!! Isto é inconcebível. Não recomendo esta empresa a ninguém.

Muito satisfeita com o serviço! Excelentes profissionais

Já passaram vários dias e nem sequer fui contatada pelo técnico

Boa tarde, Referente a esta empresa tenho a dizer que o Sr. Mário foi muito simpático, disponível e honesto, sempre a tentar resolver o problema.

Atendimento excelente,técnicos muito eficientes.

Empresa séria e competente

Uma semana ,a Rua dr Simão da Cunha. O alerta foi dado com dois telefonemas que fiz. Uma semana sem Luz na Rua.

Péssimo! Não recomendo. Há uns anos tive um problema com um eletrodoméstico e recorri a esta empresa. Nunca me resolveram o problema, fartei-me de reclamar durante meses. Foi a pior empresa de reparações que conheci.

PÉSSIMO. Veio a minha casa um senhor há 2 meses ver o problema do ar condicionado. Levou 32 euros e disse que era preciso comprar uma peça e que me enviariam o orçamento. Após vários telefonemas em que me atende sempre uma senhora muito simpática que me garante que me volta imediatamente a ligar, nada aconteceu. fiquei sem 32 euros e sem o problema resolvido. Considero este serviço bastante mau.

Péssimo serviço, após contacto com a empresa, o técnico que se deslocou ao local fez-nos estar um dia inteiro à espera dele com várias faltas de palavra, tendo-se deslocado ao local para deixar o videoporteiro a funcionar PIOR do que já estava (referi-lhe esse facto na hora) e ainda por cima ter cobrado por isso, para além de ter dito que se deslocaria posteriormente ao local para efetuar as reparações necessárias e que ligaria quando lá fosse o que também não se verificou (mais uma vez uma falta de palavra), revela o modo de atuação desta empresa. Posteriormente forneceu um orçamento para mudar todo o sistema a preço exorbitante e ainda por cima discriminando módulos que não foram requeridos.

Péssimo. Careiro e aldrabão.

Gostei muito da experincia , chamei esta empresa porque tinha um problema electrico , chegaram na hora , muito profissionais, recomendo. Muito bom atendimento.

ISTO NÃO É UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA. ISTO É UMA PESSOA QUE COBRA ELEVADAS COMISSÕES PELO ATENDIMENTO TELEFÓNICO E DEPOIS PASSA A MORADA DE QUEM LIGOU A UM TÉCNICO. NÃO CAIM NESTA TRETA, ESTE É O MEU AVISO.

Técnico Baltazar super profissional recomendo a empresa muito eficiente e excelentes tecnicos

Sr Baltazar excelente profissional sério e honesto recomendo a empresa e o tecnico

Competência, simpatia e profissionalismo, fiquei muito satisfeita com todo o processo de reparação. Recomendo.

Há muito tempo que não me tinha deparado com um serviço tão mau. O técnico, senho Baltasar, veio, tirou a peça em falta e depois deixou de atender o telefone. Muito triste.

Uma experiência muito má. O técnico Baltazar desta empresa andou 15 dias a adiar pelo menos três vezes as marcações que tinham feitas antes. Nós de propósito fomos ao local à espera do técnico, ele simplesmente não quis saber e despeitar o tempo e paciência do cliente. Quando nos ligas para o centro para reportar a situação, a altitude deles também é indiferente. Afinal não tivemos o serviço dessa empresa. Perdemos muito tempo com eles. É pena da empresa, dos clientes, e também uma pena do país que precisa realmente das pessoas sérias e honestas para puxar a Economia Nacional.

São uma empresa de confiança,para mim os melhores em lisboa recomendo. Defino esta empresa em três palavras pontuais,competentes e praticam um valor justo pelo excelente serviço prestado.