V. Oliveira: Bom atendimento. Preocupação na prestação de serviço ao cliente. Bastante eficazes.

Érica Nascimento: Demora para agirem, são muito lentos e poucos solicitos com as coberturas com seguro após acidentes.

Colocou um pedido online de retirada na loja para dois itens com um total de $129. Quando cheguei à loja e pedi ajuda ao balconista para o meu pedido ela pareceu-me um incómodo e até suspirou em voz alta. Ela precisava de ajuda e chamou o gerente para completar o processo. Depois que o gerente me ligou, o total agora era de $198. Mostrei-lhes a confirmação do pedido com o preço de $128, mas eles disseram que não podiam fazer isso. Com uma fila enorme de clientes atrás de mim, eu só disse para esquecerem. Encomendei-o na Amazon, o que fiz por menos $124 e recebi-o no dia seguinte. Eu quero apoiar as empresas locais e acho que é importante fazê-lo, mas não com um atendimento ao cliente pobre e preços enganosos.

Experiência de 5 estrelas a encomendar uma peça da Parts Madness para a minha máquina de secar. Eu escolho este aparelho de reparação em vez de todos os outros por causa das grandes classificações que eles já tinham e o bónus para mim é que eles eram locais. Não só os preços eram os melhores, como também o envio estava incluído, o que não é algo que eu encontrei com outros concorrentes. O site foi super fácil de navegar e até me permitiu pagar com a minha conta amazon o que tornou o processo muito mais fácil. Depois tive um pequeno contratempo, mas não foi nada de mais, uma vez que o Mike, o proprietário, foi capaz de ajudar, indo para além e acima! A partir de agora sei onde arranjar peças de electrodomésticos, se for preciso! Obrigado Mike e pessoal da Appliance Parts Madness!