Fernanda Silva: Estacionamento bem localizado no centro de Faro

Natalia Ivanova: Be careful with this free parking! We left there our rent a car (with Spanish licence number) and 2 days later found it with all 4 tires cut with knife..

Nunca mais vai comprar o Becker World. Comprou um sofá reclinável e uma cadeira reclinável. Quando o vendedor perguntou se queríamos a garantia estendida, eu perguntei-lhe se isso significa em qualquer altura? Ele disse até uma semana antes de a garantia de 5 anos expirar. Eu perguntei se eles tinham este sofá nas costas, ele verificou a sua cela e disse sim! Como eu não queria o sofá no chão. Gostamos do estilo, mas ele ficou engraçado de uma ponta a outra. Então compramos o conjunto junto com a garantia. Depois de ter sido entregue, sentei-me. Instantaneamente eu sabia que era o que estava fora do chão. Mas com a garantia estendida, decidimos mantê-lo, mas se piorasse, usaríamos a garantia estendida. Por isso não conseguimos encontrar a garantia quando decidimos substituí-la. Então, enquanto nos deslocávamos e passávamos pelos papéis, encontrámo-la!! Confiámos-lhes a garantia. Especialmente porque o vendedor disse que não haveria problema se alguma das peças nos desse problemas. Bem, depois de encontrar a garantia que compramos. Dizia ele. Cadeira sob garantia. Sofá como está. Sem garantia!!! Eles mentiram e cobraram-nos uma garantia de 5 anos num sofá que nunca tencionaram cobrir. Além disso, nunca disseram que não estaria coberto. Mas o vendedor disse que estaria coberto até à última semana da garantia. Eles fazem negócios desagradáveis. Diz uma coisa. E os jornais dizem outra história. Se fizer compras lá. Não se esqueça de ler todas as frases! Cometemos o erro de acreditar e confiar no que o nosso vendedor disse.

Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.