Rui Jose Rorigues Cavaco: Como deve ser atendimento muito prestável e simpático Obrigado

Sonali Kathuria: Awesome service! We took round trip transfer for Faro-Algarve. Worth the price, very professional and Sergio was very helpful.

Nós já tínhamos usado esses caras antes, e eles chegaram na hora certa e fizeram o conserto rapidamente. No entanto, mais recentemente eles perderam totalmente a janela que nos tinham prometido (12-2) e não ligaram para remarcar. Depois de três chamadas minhas para eles, o supervisor reclamou que você estava complicando as coisas e se recusou a renunciar a uma pequena taxa de serviço. Além disso, ele ligou de volta 10 minutos depois para afirmar que o cara de campo dele tinha realmente nos ligado e ninguém atendeu. Escusado será dizer que o nosso registo de chamadas telefónicas não tinha registo de uma chamada, nem o tipo do serviço deixou mensagem.

Liguei para ver o que poderia estar errado com a minha máquina de lavar e o tipo com quem falei estava a comer a comida dele a bater no meu ouvido. Disse-me que tudo o que eu podia fazer era levá-la para dentro dele. E desliguei. Nunca tive tão mau atendimento ao cliente com eles. Já lhes tinha comprado coisas antes e é assim que sou tratada. Nem sequer me deixou falar sobre o que poderia ser.