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A IKEA tem sido sempre uma loja para nós devido aos seus produtos inovadores e acessíveis. Tive hoje uma grande experiência com a equipa e estou grato pela sua cortesia. Hoje estava muito vento e havia uma linha enorme para entrar devido ao distanciamento social. Eu sou uma mãe expectante e precisava usar urgentemente o banheiro. Eles me permitiram entrar e quando eu estava prestes a sair para ficar na fila, o pessoal me pediu para ficar de volta e sentar até meu marido chegar. Fiquei comovida com a consideração deles. Eu não sei o nome deles, mas funcionários como estes fazem a empresa parecer melhor aos olhos dos clientes.

Gostava mesmo de ter lido as críticas antes de fazer o meu pedido. 2 semanas desde que a encomenda foi feita, não recebi uma única comunicação deles, e eles recusam-se a responder à minha tentativa. Agora sou obrigado a disputar as cobranças com a minha empresa de cartão de crédito. Resposta ao Proprietário,a sua classificação F no Better Business Bureau fala por si. A sua alegação de me ter enviado 4 e-mails é uma mentira, assim como a sua alegação de ter reembolsado o meu dinheiro. A minha experiência não é um evento isolado. As inúmeras outras revisões e reclamações apresentadas ao BBB atestam isso.