O vendedor foi muito prestável e amigável. Suas habilidades de atendimento ao cliente estavam fora das tabelas; ela conhece suas coisas e lidava muito bem com elas, ela queria ter certeza de que estávamos satisfeitos, e não insistentes, pacientes e bondosos, eu deveria dizer (brincando) "Eu deveria ter recebido um daqueles cheques de pagamento naquele dia"). Você fez um trabalho fantástico e excelente. Agora sobre limpeza, e nos preparando para o que compramos.

Porque é que as pessoas estão tão amarguradas nesta loja. Ninguém que trabalha lá sorri e, para completar, a senhora da caixa registadora é apenas mal-educada. Eu estava de saída e no meio de uma transação ela decidiu dar meia volta e ir embora. Eu acredito que ela foi colocar os itens de volta no chão em vez de terminar de processar a venda.

Em relação aos esquadrões nerds Apple Certified Repairs. Eu tinha um compromisso marcado para sexta-feira, às 5:20. Cheguei um pouco cedo. Cheguei um pouco cedo. Fiz o check-in para uma substituição de bateria no meu iPhone X. Fui informado que todos os técnicos estão de saída para o dia. Foi remarcado para deixar o telefone no domingo de manhã, logo na abertura. Foi informado na sexta-feira que a reparação demoraria apenas cerca de 1 hora para ser feita, pois eu seria o primeiro na fila para reparações na manhã de domingo. Chegou prontamente ao abrir as portas às 10h de domingo de manhã. Chegou para deixar o telefone apenas para ser informado que os técnicos não chegariam por mais 2 horas, inconveniente, mas eu aceitei. O representante não tinha uma hora marcada para eu voltar para a reparação completa, mas disse que não deveria ser um problema fazer isso antes das 5 da tarde daquele dia. Eu continuei com o meu dia. Cheguei por volta das 17h para verificar o estado da reparação apenas para descobrir que ainda nem sequer tinha sido iniciada. O meu conselho é levar a sua reparação directamente à Apple. O tempo de espera para ser visto é de no mínimo 20 minutos a cada chegada da loja. É claro que eles não devem aceitar mais trabalho do que aquele que conseguem aguentar.