Horrível atendimento ao cliente! A equipe não se comunica entre si e leva uma eternidade só para conseguir alguém para cancelar um pedido. Eu tinha entrado para comprar um disco rígido para o nosso desktop e foi dito por um membro da equipe que eles precisam de tempo para encontrá-lo, de modo a colocá-lo como uma pick up lateral e que ele deve estar pronto. Também nos disseram que eles têm uma política de 15 minutos que eles seguem, então se a ordem teria demorado mais tempo ou se não estivesse em estoque, eles nos notificariam para que possamos ter nosso dinheiro de volta. Esperámos 3 horas e a loja simplesmente fechou sem qualquer informação sobre a nossa encomenda! Esta também não é a primeira vez! Nós tivemos nosso status de pedido alterado pelos membros da equipe desde a retirada até a entrega e depois voltamos para a retirada! Isso é um escândalo! E nem sequer me faça começar a dizer como é difícil arranjar alguém para o ajudar na loja ou por telefone. Negócios horríveis e a associação da loja nem sequer se preocupam em ajudar enquanto estão lá dentro.

Vendeu uma secadora à minha mãe dizendo que era nova, mas não mencionou que era uma máquina de secar arranhões ou amolgadelas, depois cobrou 50 dólares pela entrega, e disse que o tipo ia levar a nossa antiga secadora. Quando chegou em casa não queria levar a secadora velha e disse que não era trabalho dele. Minha mãe foi capaz de convencê-lo a levar a secadora antiga. Ele não parecia querer instalá-la e disse que custaria extra para ele instalá-la, então eu disse que o faria e ele foi embora. Ao olhar para a secadora percebemos que não tínhamos recebido nenhum manual de instruções ou papelada de garantia. Minha mãe ligou e a mulher que lhe vendeu a secadora disse que só teria que ir online e obter a garantia da empresa e pode baixar o pdf para instruções. Também percebemos que não nos foi dado nenhum conector de aterramento, quando o adesivo na própria secadora mostra que você deve ter um conector de aterramento do fio neutro para o chão na secadora. Portanto, estou decepcionado e falando com minha mãe sobre a devolução deste item.