Rita Carmo: Uma empresa familiar muito prestável e profissional.

ALMV ALMV: Somos de Lisboa e precisamos fazer uma compra no Algarve, o meu marido tinha o contacto desta imobiliária que um amigo nos deu. Fomos ao desconhecido e ficamos surpreendidos com o profissionalismo da equipa! Concluímos o negócio e vamos sempre recorre à Habita no Algarve!

Eu recentemente rachei o ecrã do meu telefone há 2 semanas e precisava de um telefone substituto. Na minha chegada à loja. Fui informado de que precisava de marcar uma consulta online com o Esquadrão Geek porque eles tratam de assuntos relacionados com o plano de protecção. Por mais frustrante que isto fosse, eu saí e cumpri. A minha marcação foi marcada para o fim-de-semana seguinte (hoje). Fui ao balcão da Esquadra Geek e expliquei a minha situação. O cavalheiro do balcão explicou que eu fiz a minha marcação para o departamento de vendas e não para o departamento da Esquadra Geek, portanto ele teria de fazer OUTRA marcação para a próxima semana porque o pessoal da loja não tem autorização para aceder às informações do plano de protecção. Pedi para falar com um gerente de loja e ele me direcionou para Anthony. Ele designou o Luke para a tarefa e o Luke imediatamente cuidou de mim movendo-me pela loja com um propósito, eu felizmente gastei mais dinheiro do que eu esperava simplesmente para resolver o assunto e Gladys cuidou do resto. Estou muito impressionada com o atendimento ao cliente da Best Buy, mas para ser honesta, muito decepcionada com o atendimento ao cliente da Esquadra Geek.

Fomos comprar uma máquina de lavar, secar, e um novo frigorífico para a nossa casa. Desde o momento em que entrámos até ao momento em que saímos cerca de 30 minutos depois, não fomos reconhecidos. Nem sequer um "olá" quando entramos pela porta. A senhora sentada à secretária nem sequer olhava do telefone. Estávamos preparados para fazer uma compra naquele dia, mas imediatamente nos tornamos muito desinteressados em fazê-lo devido à falta de atendimento ao cliente.