mario lelo: tem um bom atendimento e simpatia

João Faustino: Excelente, loja moderna, funcionários muito simpáticos.

Não estamos muito contentes por termos encomendado uma cama há mais de um mês não nos importamos com a espera que entendemos que as coisas acontecem, mas quando finalmente entramos na cama não era a que queríamos, aparentemente encomendaram-nos a cama mais barata em cima da que uma das caixas estava danificada e uma parte da cama estava partida. Chamamos eles concordaram em consertar a parte, mas estamos presos com uma cama que nos custou mais de mil dólares, que não é a que precisávamos e não gostamos.

Nós amamos absolutamente o Ikea no entanto espero que nunca tenhas de trocar nada. Fomos hoje à noite buscar uma peça que estava faltando em algo que compramos, mas tivemos que esperar que alguém trouxesse a caixa inteira para nos dar uma peça. Originalmente nos disseram 5 minutos, mas ninguém nunca recebeu a caixa, então o cara do serviço de atendimento ao cliente teve que ir buscá-la. Mais de meio HR depois, finalmente saímos com a nossa parte que faltava. Não há razão para ter demorado tanto tempo, a caixa está localizada na última ilha antes dos registos.