Já estive duas vezes nesta Pawn America para penhorar alguns itens. Eu tive o mesmo Homem ( não vou dizer Cavalheiro ) me ajudar em ambas as ocasiões. Abrupto, rude e eu agora desejava ter obtido o seu nome. Ele realmente deveria ser demitido de seu cargo e aceitar um emprego atrás de uma pequena janela dizendo "você gostaria de batatas fritas com esse hambúrguer?" Definitivamente NÃO é uma pessoa para trabalhar no serviço ao cliente! Obrigado, Debra Ross.

Fui à procura de uma banda da Dewalt e vi que o site dizia estar em stock. Eu olhei, mas não vi em nenhuma das exibições. O site não tinha um corredor listado, apenas disse pergunte ao associado. Então eu perguntei. Primeiro me disseram que o site estava errado e que não havia em estoque. Depois disseram-me que talvez estivesse numa caixa imóvel e que eles não conseguiam chegar até ela. Então o Sr. Lee apareceu e procurou em cada corredor, alto e baixo, até encontrar as 3 serras de fita que eles tinham em estoque. Apreciei muito o seu esforço e não desisti para fazer o cliente feliz. Eu estava a sair pela porta para levar o meu negócio para outro lado até que ele apareceu. Muito obrigado, Sr. Lee!