Fiz o meu pedido às 13h para a recolha na calçada, agora são 19:30h e ainda não está pronto.... Ninguém atende o telefone, tenho de cancelar os meus planos para ter a certeza que estou disponível para atender a minha encomenda hoje. Agora eu não sei se devo esperar ou cancelar o pedido...No dia seguinte eu mudei meu local de retirada de Jersey City para Secaucus, e meu pedido estava pronto em 45 minutos na melhor compra em Secaucus.

O serviço que recebi do DeJohn foi excepcional. Ele recomendou a máquina de lavar e secar Electrolux e nós não podíamos estar mais felizes. Esse é o modelo topo de gama, mas afinal valeu bem a pena. A entrega correu sem problemas. Acima de tudo, o DeJohn foi o melhor guia, ele deu-nos informações completas para que pudéssemos fazer a escolha certa. Obrigado! Comprei há cerca de um ano e esta é a melhor máquina de lavar/ secar roupa que já tive...

Eles trabalharão com você em preços e ficam atrás de seus produtos. (ou eles também usaram de qualquer forma) Mas se você não gostar do aparelho que teve de comprar e ele tem de ser encomendado sem ser visto, você pode ficar desapontado com a taxa de reabastecimento de 16%. A Best Buy tem melhores opções. Não é amigável a menos que você vá lá dentro sabendo o que você quer e eles pensam que vão fazer uma venda, então eles são tão simpáticos. Mas se você tem um problema ou muitas perguntas a rudeza vem à tona. Disseram-me que se eu não gostasse do que comprei ou se não se encaixasse bem, então poderíamos lidar com isso. O vendedor nunca mencionou a taxa de reabastecimento se eu precisasse devolvê-la, até que eu quis devolvê-la porque a abertura da porta na geladeira que comprei não abre o caminho todo por causa de uma parede próxima a ela. Eu até trouxe fotos da minha cozinha para mostrar, quanto espaço havia e, claro, as medidas. O vendedor era uma pessoa sim, sim, sim, tipo de pessoa e disse que deveria ser bom. Eu, que nunca tinha comprado uma geladeira para esta casa antes, achei que podia confiar no vendedor. O único interesse que eles têm é fazer a venda e pronto. Quando eu liguei depois de ter tido a geladeira por 4 dias, eles não estavam interessados nas minhas preocupações. A razão pela qual eu fui lá é porque eu comprei um microondas deles há cerca de 7 anos e tive muita sorte com eles. Deve ser um novo pessoal ou eles devem se aposentar porque estão lá há muito tempo e estão ficando carrancudos e desinteressados no atendimento ao cliente. Eu nunca mais vou voltar. Eu vou ficar com a Best Buy ou Sears o serviço ao cliente é melhor e eles contam-lhe de antemão sobre as devoluções.