#Um dia eu vim e estava na fila e minha vez chegou depois de 3 horas e no momento em que entrei, o funcionário disse que eles tinham curto-circuito de energia, então agora eles não podem verificar ou resolver qualquer um dos meus problemas.Hoje é o dia seguinte e quando eu cheguei eles disseram que eu tinha que estar na fila novamente e esperar pela minha vez. Isto é algum tipo de piada ou este banco pensa que só eles têm todo o trabalho do mundo e nós como clientes não temos nada para fazer a não ser ficar na fila.

Parou ontem para uma ajuda com uma caixa aberta do produto Id encomendado online- tinha chegado faltando uma pequena peça. O pessoal do balcão de atendimento ao cliente eram estrelas do rock. Super amigável e atencioso e eles realmente resolveram ativamente o meu problema em vez de apenas passar por um roteiro. Quem me dera ter apanhado os nomes deles - eles merecem algum reconhecimento!

Toneladas de tudo. Não só isso, mas para ser ainda mais, já que cada vez que entro e peço a um cumprimentador que use um determinado tipo de produto, não sei como, mas eles têm sempre a resposta. Hoje fui à procura de um caçador de garanhões e esta senhora que me cumprimentou lá por volta das onze foi como se fosse bem-vinda, perguntei-lhe onde estavam as coisas e ela encaminhou-me para a Ilha 18. Grande serviço ao cliente