A IKEA faz um excelente trabalho ao fazer com que os seus convidados se sintam confortáveis durante a incerteza da COVID-19. Actualmente a cafetaria está fechada juntamente com a área das crianças. Múltiplas estações de lavagem de mãos estão ao longo de toda a loja. No entanto, os mantimentos parecem estar esticados porque o stock era muito baixo e as máquinas de iogurte estavam avariadas quando nos visitámos.

Tive uma boa experiência com o vendedor. Tivemos de fazer algumas reparações há alguns meses. Reparações marcadas recentemente (as costuras das cadeiras estão a rebentar) e era suposto elas saírem hoje. Sentamos em casa o dia todo, perdemos o trabalho, e supostamente perdemos uma chamada do motorista. (Às 18:10h) Houve uma chamada e um correio de voz perdidos da feira de móveis, mas não de um motorista. Nós ligamos de volta e Beverly culpou os EUA por não atender nosso telefone como sendo a razão pela qual os reparos não estavam sendo feitos hoje. Além disso, da última vez que fizemos os reparos, ninguém ligou para nos avisar... felizmente estávamos em casa.