Conseguimos encontrar quase todos os nossos novos aparelhos em stock, o que é um verdadeiro desafio nos dias de hoje, e foram entregues em apenas alguns dias. O nosso representante de vendas, Rob, foi muito útil e apreciámos a forma como ele tratou da nossa pesquisa. O nosso único problema foi que a porta do secador foi encomendada com uma dobradiça de mão esquerda e foi entregue com uma dobradiça de mão direita. Caso contrário, a experiência foi muito positiva e nós recomendaríamos o famoso Tate para electrodomésticos.

Fui no dia a seguir ao Natal buscar duas peças para a torneira da minha cozinha. O cara atrás do balcão foi procurar as peças e quando não conseguiu encontrá-las, outro cara começou a ajudar. Dois tipos à procura de duas peças que podem totalizar 12 dólares! Quando as peças foram localizadas fiquei espantado com o preço baixo e o serviço maravilhoso, desejava que mais lugares fossem como o Fresno Distributing.

Eu tinha um kegerator mais velho que não estava a funcionar. Liguei-lhes e disseram-me que seria uma estimativa gratuita. Eles ligaram mais tarde naquele dia e deixaram-me uma estimativa no meu voice mail. Quando voltei a ligar no dia seguinte eles me deram uma estimativa diferente (mais cara). Embora a cotação inicial parecesse justa para o que eles diziam precisar ser consertado (compressor), era mais do que eu estava disposto a gastar. Eu disse a eles que passaria por lá para pegá-lo e eles então me disseram que seriam 20 dólares para recuperá-lo e que a estimativa gratuita só seria gratuita se eles fizessem o reparo. Eu não estava interessado em levá-lo para outro lugar para consertá-lo ou até mesmo para tentar consertá-lo eu mesmo. Pensei apenas em oferecê-lo a alguém de graça como peças que poderia estar mais inclinado a consertá-lo. Definitivamente não é uma estimativa gratuita e pensaria duas vezes em confiar.