Depois de ver um vídeo no YouTube fui comprar uma peça (capacitor 3 em 1) para a minha geladeira logo antes do meio-dia (horário de fechamento deles no sábado), o vendedor (Manny) foi amigável e não me apressou. Ele era muito conhecedor da parte que eu estava procurando, ele pacientemente revisou as diferentes opções e até trouxe um compressor usado para me mostrar como prendê-lo ao meu compressor. Ele ficou dez minutos depois de fechar o tempo respondendo todas as minhas perguntas, e me fez sentir melhor ao tentar fazer este projeto sozinho.

Esta foi a minha primeira vez a fazer negócios com o Chaffee Air. Eles foram recomendados por um amigo. Eu liguei para um compromisso à noite e o Sr. Rex e James chegaram cedo na manhã seguinte. Apreciei a resposta rápida. O Rex foi muito cortês e profissional. Explicou-me qual era o problema e o seu plano para o resolver. A minha unidade tem alguns anos e uma má atitude, mas o Sr. Rex conseguiu resolver o problema, permitindo-me ganhar algum tempo antes de o substituir. Foram dadas sugestões e conselhos para uma futura substituição, mas sem conversa ou pressão para o fazer agora mesmo. Excelente trabalho a um preço tão bom e até mesmo uma chamada de serviço com desconto. Obrigado Chaffee Air e foi um prazer conhecê-lo, Rex. Você definitivamente ganhou meu futuro negócio.