João Paulo: Nada a apontar à pouco tempo na barra velha tiveram bem no salvamento do pessoal do barco de trabalho que virou.

Antonio Moura e Sá: Muito obrigado srs agentes da PSP por toda a vossa colaboração pela busca do meu telemóvel. O carteirista foi apanhado. Caso resolvido. Espetaculares!!!

Embora eu normalmente tenha um excelente atendimento ao cliente neste local, hoje foi a exceção. Entrei e falei com a caixa (Tina) sobre como eu tinha comprado uma assadeira de vidro do BBB e ela rachou enquanto eu a usava no forno. Mostrei uma foto para ela. Eu estava olhando para o recibo e mencionei que estava olhando para ver quanto tempo tinha passado desde que eu a comprei, quando ela me interrompeu para perguntar se tinha passado mais de 14 dias desde que eu a comprei. Eu disse que sim. A resposta dela foi: "O que você quer que eles façam sobre isso?". ??? Uau! Serviço ao cliente horrível!! Eu não entrei lá para te dar um PSA sobre a frigideira ou apenas para te dizer por diversão. Obviamente, ao entrar com um recibo e UPC, estou à espera de um reembolso ou crédito da loja. Não "sinto muito que isso tenha acontecido com você" "vamos ver se podemos fazer isso direito" ou mesmo "a empresa que fabricou a panela pode ter uma garantia para investigar" (eu sei que BBB é ótimo com devoluções, então eu fui lá primeiro.) Ela chamou alguém para vir ajudar, o que é ótimo, e fez questão de dizer que eu não tinha a panela comigo. Estava em pedaços!! Sem mencionar que tinha frango não cozido... Eu não vou lavar um pedaço de vidro partido para trazer comigo. O Brett veio para ajudar e foi gentil e deu crédito à loja. O prato não é reflexo do BBB, mas parece que alguns empregados precisam de um refresco no atendimento ao cliente.

Esta tem sido a minha loja para comprar roupa e alguns artigos para casa há algum tempo. No fim-de-semana passado, parei para dar uma vista de olhos e ver que tipo de vendas estavam a decorrer. Encontrei 4 camisas e alguns outros artigos que tinham um preço justo. Quando eu estava olhando para a área de jóias uma senhora se aproximou de mim para me avisar que se eu quisesse solicitar um cartão de crédito, eu poderia ganhar tantos pontos por dólar ou alguma coisa habilidosa. Eu disse ok, isso é ótimo e agradeci educadamente a ela pela informação. Depois quando completei as minhas compras fui novamente bombardeada pelo caixa e pela mesma senhora para fazer uma aplicação de crédito.