Fernanda Cordeiro: A espera é um pouco longa, mas o atendimento é óptimo!

Jéssica Camilo: Disponíveis 24h super competentes e profissionais.

Gostava de apresentar uma queixa sobre o seu Beaverton, loja OR em Cedar Hills Blvd. Hoje à noite (30 de novembro de 2018 pouco antes das 20h) Meu marido levou nosso filho de 3 anos para usar o banheiro masculino e quando meu filho foi pegar toalhas de papel do distribuidor de toalhas de papel, o distribuidor inteiro caiu da parede e bateu na cabeça do meu filho! O meu marido saiu para falar com o gerente sobre o que tinha acontecido e tudo o que ele recebeu foi um pedido de desculpas e que havia uma ordem de trabalho para que fosse arranjado. A sério?! Isso é tudo o que tem para nos dizer?! Nem sequer nos pergunta se o nosso filho está bem. O meu marido disse que se estava avariado, ou devia ter sido removido ou pelo menos colado com um sinal a dizer para não usar ou avariado. Meu marido ficou compreensivelmente chateado e o gerente ou empregado com quem ele estava falando disse para ele se acalmar. Lamento, mas o nosso filho ficou apenas ferido pelo seu porta toalhas de papel de aço inoxidável partido. Acho que ele tem o direito de estar um pouco chateado, especialmente quando sabia que estava partido. Parece que todos vocês precisam de ter uma conversa com o vosso gerente lá e como as pessoas são tratadas. Também em garantir que os clientes não se magoem ao tentarem usar as suas instalações.

Fui buscar portas para a minha casa. Fui incapacitado e eles obrigaram-me a receber o meu próprio pedido. A senhora da zona da porta é a única a ajudar a colocar portas no carrinho. Tive de ir buscar o carrinho grande e levá-lo para a frente. Então eles não carregaram as portas para mim. Eu me magoei fazendo tudo isso e tenho que esperar a próxima vez para pendurar a porta. Esta é a primeira vez que eles fazem isto.