Fernanda Ferreira: Simpatia e boa disponibilidade de produtos

Márcia Ciorlia: Excelente atendimento e disponibilidade para nos orientar. Possuo o cartão Sénior e ainda tenho desconto o que ao fim de cada mês faz sempre diferença. Possuem campanhas de Rastreios Gratuitos, que já me foram bastante úteis!

Já comprei aqui várias vezes. Atmosfera muito amigável. Billie e Rich são sempre uma grande ajuda para não mencionar que eles sempre se certificam de que você é atendido! Qualquer pergunta que tiveres, eles respondem. Eu nunca recebo esse serviço em nenhum outro lugar, em outros lugares ninguém te ajuda, e não posso responder perguntas se você conseguir encontrá-las.

O homem para agitar a minha tinta levou 10 minutos para me reconhecer, nesta altura eu afastei-me. Continuando a perguntar se tinham se matado, o homem olhou para mim e disse que nunca tinha ouvido falar e tentou fugir. Meu telefone estava tocando por 10 minutos antes que alguém o pegasse e desligasse imediatamente. Um serviço absolutamente terrível das pessoas atrás de qualquer balcão, as pessoas que andam nos corredores me ajudaram mais enquanto estava ocupado do que as pessoas que são pagas para ajudar as pessoas.

Hoje lembrei-me porque costumo ir ao Lowe's em vez do Home Depot... Decidi ir ao Home Depot porque o produto que estava a comprar era 30 dólares a menos no Home Depot. A etiqueta de preço na prateleira era a mesma que na Internet, mas custava mais 30 dólares. Quando tentei dizer à rapariga no registo ela continuava a cortar-me e não me deixava falar. Ela continuou me dizendo que eu precisava ir ao atendimento ao cliente depois que eu paguei para que o produto fosse reembolsado. Eu não ia pagar o preço total quando estivesse online e o preço no self ambos indicavam o preço mais baixo! Ela foi e conseguiu um gerente que também não queria ouvir. Eu tentei mostrar-lhe o site, primeiro ele tentou dizer-me porque o meu telefone carregou automaticamente uma cidade diferente que este era o motivo. Depois ele tentou me dizer que este era o preço online e não na loja. Eles não queriam ouvir que o preço estava listado na prateleira. Meu namorado foi para a parte de trás da loja porque eles não podiam ser incomodados, ele tirou uma foto e com certeza eu estava certo o suficiente! O gerente obviamente não queria mudar o preço, mas finalmente o fez. Sem desculpas nem nada! Serviço ao cliente horrível! Da próxima vez eu vou pagar os 30 dólares extras e vou para Lowes!