Estive na loja cerca de 20 minutos (12h30, 14/2/20) para dois artigos que aparentemente não estavam em stock, apesar do que a aplicação web indicava. Não havia ninguém disponível no departamento de TV. Vi 4 ou 5 camisas azuis, aparentemente mais interessadas uma na outra e no que elas viram ou leram no telemóvel. Eles estavam se divertindo muito, não esperando por potenciais clientes. Durante meu tempo na loja, subindo e descendo os novos corredores, nem um vendedor se aproximou ou me cumprimentou. Com uma equipe de vendas como esta, não é de admirar que as pessoas vão online para a Amazon. Desculpe Best Buy, você pode renovar a sua loja o quanto quiser, mas você realmente precisa contratar e treinar uma equipe de vendas e gerente melhor em Bangor. Eu costumava comprar muito nesta loja, mas o atendimento ao cliente foi por água abaixo. Mudando para a Amazon...

Atualização: 16/12/2020: Após postar esta revisão inicial e ligar para o número 734 local e deixar 2 mensagens, finalmente recebi uma chamada da segurança no dia 12/12. Depois de responder a perguntas sobre o horário da minha visita e o que eu estava vestindo, eles puxaram as imagens de segurança e eu fui FINALMENTE reembolsado o custo do otomano desaparecido, mas demorou 3 semanas e grandes quantidades de canseiras e telefonemas e desligamentos ao ponto de o dano como um cliente é feito; Nunca mais vou comprar um IKEA, e eu recomendo o mesmo.12/11/2020: Fui à IKEA para comprar um sofá e uma otomana para a minha nova casa. Saí apenas com o sofá. OK, isso acontece...Então eu liguei para o número 888, e segui as instruções para ter um problema. Eles desligaram na minha cara instantaneamente, dizendo que não podem aceitar a ligação neste momento! Então eu pensei que eu me perguntava se eles desligariam nos clientes seguindo os avisos de novas vendas, e com certeza, eu consegui falar com uma pessoa ao vivo rs. Mas ao dizer a ele qual era o problema, ele disse que tinha que me transferir para o departamento de sinistros e a linha que desliga automaticamente é a mesma. Tenho quase a certeza que eles mantêm o controle dos números que ligam e desligam automaticamente para que possam ficar com o seu dinheiro. Duas semanas depois tentei novamente o número 888 e consegui desligá-lo 5 vezes! Encontrei um número local para a loja Canton, MI, onde estava com falta de mobília, e de alguma forma adivinhei miraculosamente uma extensão correcta, e acabei por chegar a uma Sherry que disse que iria ver as filmagens de segurança e que voltaria para mim. Ela ainda não o fez e já passou mais de uma semana - três semanas desde que eu comprei - para recuperar o meu dinheiro. Oh sim, e eu mandei um e-mail para a empresa e também ainda não tive notícias deles! Isso foi há duas semanas! Este lugar pode ser óptimo se eles fizerem bem o seu pedido, mas ainda assim sugiro que o evitem!