Thai Cavalcanti: O sr que atende no balcão fala extremamente alto usualmente, mas da última vez, fui atendida aos gritos por ter chegado próximo a hora do final da coleta de sangue, saí chorando de tão nervosa que fiquei... Estou grávida e nao houve consideração nem mesmo a esse estado. Foi horrível o tratamento recebido, pois discutimos quando pedi que ele se acalmasse e parasse de gritar... Ele estava cada vez mais alterado e seguiu com os gritos e reclamações devido ao horário de minha chegada... Saí de lá muito decepcionada, alterada e com os nervos a flor da pele. Uma dose de bom senso no tratamento com o público seria essencial para o serviço da clínica.

Francisco Vieira: Os médicos e enfermeiros são impecáveis. Muito profissionais e competentes. Mas a parte administrativa funciona muito mal. Quando tentamos ligar, chama continuamente sem ninguém atender. Contudo, quando estamos a ser atendidos ao balcão, o pessoal administrativo atende sempre os telefones ao mesmo tempo que atendem os utentes presencialmente. As marcações online são constantemente desmarcadas sem explicação.

Possivelmente o pior serviço ao cliente que já recebi. Tive um problema com um forno novinho em folha e apesar de me dizerem que eles tratam de toda a interface com o fabricante, fiquei pendurado por mais de um mês, sem um forno funcionando. Acabei tendo que lidar diretamente com o fabricante, envolvendo várias chamadas de serviço e tempo infinito ao telefone, e quando o fabricante concordou que o forno não era reparável, eles se ofereceram para substituir o forno. Liguei para a loja para discutir os problemas com a gerente da loja e ela nunca se preocupou em retornar minha ligação. Quando finalmente a contactei pessoalmente, ela estava desinteressada em falar comigo ou mesmo em ouvir a minha reclamação. Como colega de negócios, fiquei chocado com a total falta de atendimento ao cliente pós-compra demonstrada. Pessoalmente nunca mais farei negócios lá.

Oi Tech Air Monitor; ótimo para alguém com preocupações de saúdeEu comprei o monitor IQAIR para rastrear a qualidade do ar em minha casa e no ar exterior, pois muitas vezes eu tenho as janelas abertas durante o dia. Depois de recentes incêndios imprevistos na área, rapidamente percebi como a qualidade do ar faz a diferença na manutenção de um estilo de vida saudável. Eu possuo um sistema de purificação doméstica, por isso o dispositivo IQAIR é um sistema muito compacto, eficiente e fácil de usar que me ajuda a identificar poluentes no ar enquanto complementa o purificador. Os dois sistemas funcionam de mãos dadas um com o outro. Este sistema é perfeito para qualquer pessoa, independentemente da idade, devido ao seu display codificado por cores. Ele permite saber se a qualidade do ar é boa, boa e ruim. Para não mencionar que o processo de configuração foi fácil de seguir. O dispositivo se conecta ao seu wifi doméstico e o aplicativo pode ser baixado diretamente para o seu smartphone. O aplicativo armazena os dados enquanto coleta informações em tempo real para que você possa voltar e fazer referência a gravações anteriores. Eu recomendaria este dispositivo para qualquer pessoa que lide com problemas respiratórios ou de saúde crônica, pois ele é uma forma proativa de se manter em cima da qualidade do ar que você respira, o que afeta diretamente o resultado de sua saúde.