Paulo Sampaio: Excelente ambiente, pessoas extraordinarias. Muito bom

Gregori Quirós: Bastante completo a pesar de ser pequeno. Empregados muito simpáticos!

Já fiz compras no RC Willey 4 vezes este ano. Eu tive uma experiência decente com um vendedor, mas os outros têm sido desagradáveis. Comprei um conjunto de colchões, geladeira, lavadora e secadora, tv e alguns móveis pequenos. A geladeira e a secadora com as quais eu tive problemas, e mesmo depois da substituição da secadora o problema existiu. Então, eu assumi que a qualidade era sempre pobre. A geladeira faz tanto barulho. De qualquer forma, a equipe de atendimento ao cliente tem sido amigável e prestativa. Eu prefiro fazer compras na Becks.

Entrei para pegar um disco rígido em estado sólido que tinha comprado online apenas para descobrir de um cliente que seria necessária uma segunda unidade e assim uma pesquisa rápida de compras no Google revelou mais uma em estoque, no entanto, foi apenas alguns minutos antes da hora de fechamento e se eu colocar a encomenda online eu não poderia ter certeza de ser capaz de sair com ele, no entanto o representante de atendimento ao cliente que me verificou com a minha primeira compra me conectou com outro associado de vendas que estava disposto a percorrer a loja e verificar-me em um registro menos ocupado e foi muito útil quando eu simplesmente declarei quais eram as minhas necessidades. O pessoal é treinado para tentar o seu melhor independentemente do seu nível de conhecimento individual e isso significa passar a batuta quando necessário, acho que esta é uma abordagem muito inteligente.