Minha esposa e eu fomos à Texas Appliance para comprar uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora. Fazendo a circunstâncias fora do seu controlo (encerramento dos EUA) não tinham uma grande selecção de frigoríficos disponíveis. Mas nós tivemos uma escolha (eles não estavam completamente fora!) com a qual ficamos felizes. O Tim foi extremamente útil e muito conhecedor. Acabamos comprando um novo refrigerador, lavadora e secadora, e dois colchões. Saímos muito satisfeitos por termos ido à Texas Appliance.Update 12/2020I temos de dizer que o serviço pós-venda é terrível. Levou 2 meses para conseguir as bases corretas do colchão para a nossa cama. Primeiro eles entregaram o tamanho errado quando entregaram a cama, depois um mês depois eu recebi 1, (nossa cama requer 2). Por acaso liguei para verificar a situação e fui informado que a entrega seria no dia seguinte. Bem, eu tive que trabalhar e minha esposa tem uma consulta no meio do dia, então eu pedi uma entrega à tarde. Está bem, vou dar-lhes a mensagem, disseram-me. Bem, na manhã seguinte recebo um telefonema, Está marcado para entrega hoje entre as 9:00 e as 13:00. Eu disse que ninguém ia estar lá até depois das 12:30. A minha mulher telefonou, disse-lhes que ninguém vai lá estar até depois das 12:30. Disseram-lhe que não havia nada que pudessem fazer. Ela falou com o gerente da loja que é absolutamente inútil. O motorista da entrega vai ligar antes de eles chegarem, nos disseram. As duas últimas entregas que recebemos, não houve telefonemas. Disseram-nos que não lhes foi dado um número de telefone para ligar. Eles acabaram me ligando às 2:45 e disseram que estavam a caminho. Depois que minha esposa teve que cancelar a consulta que ela fez 3 meses antes. Se eu não tivesse telefonado por acaso para checar para obter uma atualização do status, não saberíamos que eles iriam entregar naquele dia e ninguém estaria em casa.Texas Appliance não tem nenhum problema em aceitar seu dinheiro, mas esqueça de qualquer coisa depois disso.

Não houve ajuda duas vezes esta semana e não consegui obter ajuda. O negócio deve ser bom que eles tenham perdido o toque para o atendimento ao cliente. Apenas saíram de lá pedindo ajuda e disseram que alguém nunca apareceu. Fui à frente e pedi ajuda a uma das raparigas. Por favor, arranjem-me ajuda, ela disse que ninguém está a ser incomodado na secretária, eu disse que não, ela disse que há um tipo que te deve ajudar, eu disse que foi ele que me disse que alguém ia acabar e ignorou-me, por isso saí.