Bruno Perrin: Gens charmants, efficaces, pleins de bonnes volonté, serviables, proposent des idées et des solutions.

Jean-Michel Da Rocha: Un grand merci à Frédérique et Christian pour leur professionnalisme , l'accompagnement dans toutes les étapes de l'acquisition de notre appartement et pour leur gentillesse .

Encomendei uma mesa e cadeiras de pátio online no dia 25 de Maio. Até à data, essa mesa nunca foi entregue. Tentei trabalhar com a Home Depot nisto e o serviço de entrega que usaram foi AWFUL. As promessas de entregar inicialmente no dia 30 de Maio foram adiadas. Quando eu pedi uma atualização de envio, a empresa de entregas NSD nunca respondeu. Quando contactei a Home Depot quando o envio (então prometido em 10 de Junho) nunca apareceu e nunca foi chamado sobre o porquê, eles não obtiveram uma resposta sobre o porquê apenas de a entrega estar "definitivamente" lá no dia 13. Aqui estamos nós no dia 13 e continuamos sem aparecer e sem respostas. Apenas uma promessa de estar lá no dia 18 de Junho. Nesta altura, tive de cancelar. Tanto quanto sei, está perdido ou danificado ou ambos. Eu perdi um mês de verão lá fora no meu pátio. Só me ofereceram um pedido de desculpas e 10 por cento de desconto. Vamos construir uma grande garagem e um grande edifício de trabalho no final deste verão. Nem sequer vou comprar pregos no Home Depot para este projecto. Numa nota lateral....Os vossos representantes de serviço ao cliente foram maravilhosos, não foi culpa deles que isto tenha acontecido.

Recebi uma entrega defeituosa hoje. Há um processo para chamar o serviço de atendimento ao cliente M-Sábado até às 23:00 horas para receber instruções para itens que não podem ser devolvidos à loja devido ao tamanho. É sexta-feira à noite às 19:30. Estive em espera durante 48 minutos só para falar com alguém. Odeio desligar e tentar novamente, porque você tem que ligar dentro de 48 horas após o recebimento da encomenda. Não imagino que os sábados tenham um melhor tempo de espera. Só isto vai impedir-me de voltar a fazer entregas ao domicílio em qualquer altura. Editar: Quando cheguei a alguém, eles foram muito simpáticos e tentaram me acomodar, mas em vão. Pelo menos o produto pode ser devolvido a uma loja para um reembolso rápido e não precisa ser enviado de volta do jeito que veio: Eu devolvi a foto para a loja e depois fiz um passeio pela loja para pegar alguns outros itens. Quando cheguei ao caixa, o item defeituoso já estava à venda no chão, defeituoso e tudo. Verifique as suas fotos antes de comprar, elas não estão protegidas adequadamente no envio e agora eu questionaria as fotos em exposição. Práticas enganosas a este respeito.