Samuel Nascimento: Nem neste momento a equipa mais jovem de sempre a trabalhar para o benefício desta freguesia

Filippo Sartori: Molto cortesi, in un venti minuti ho avuto il numero do contribuente.

Entrou com 10 minutos de sobra e foi-lhes dito que estavam fechados. A porta ainda nem sequer estava fechada. Pergunte a um cara que foi rude sobre eles estarem perto se eles tinham pelo menos o que eu estava procurando para que eu pudesse voltar de manhã. Foi-me dito que não, só para me tirar de lá. Estava a olhar directamente para o que lhe pedi. O lugar é uma porcaria, leva o teu negócio para outro lado. As empresas que tratam os clientes como se fosse a sua loja, podem tratá-lo como lixo, não pertencem ao negócio.

Nosso refrigerador sob garantia tem problemas com fluxo de água e produção de gelo. A GE nos deu este negócio para que ele fosse consertado sob essa garantia. Eles não puderam chegar até nós durante 2 semanas. Quando o técnico apareceu, ele queria um copo de medição para tirar um pouco de água, que mal estava acima de um gotejamento. Ele tirou o recipiente de gelo, que não estava cheio, colocou-o no balcão, e quando perguntamos, ele disse que nunca vai estar. Ele queria algum papel, para poder escrever algumas coisas sobre a referência, que nós lhe demos. Ele começou a escrever sobre PSI, cubos de gelo por hora e então perguntamos se ele poderia consertá-lo. Ele disse que não, a culpa foi da GE. Perguntamos se ele poderia verificar se estava instalado corretamente, e ele disse que não era o seu trabalho. Perguntamos se ele poderia verificar se a mangueira estava frisada, e ele disse que estava aqui para uma chamada de serviço e que isso não estava incluído. Fizemos-lhe mais algumas perguntas e, quando demos por isso, ele pegou na mala e foi-se embora. O contentor de gelo ainda estava em cima do balcão. Fui buscar o nome dele, e ele recusou-se a dar-mo. Ele fechou a porta da carrinha, gritou-me que éramos rudes e foi-se embora. Liguei para a empresa, pedi para falar com o patrão, mas ela não estava disponível. Disse que ela queria que ela me ligasse. 5 horas depois e nenhuma chamada. Eu não voltaria a ligar para estes tipos se a minha vida dependesse disso. E certamente não os recomendo.