Colocou um pedido online. Por alguma razão, não foi feito com o meu nome de solteira. Achas que foi por defeito? Apanhei o erro naquele minuto e liguei para o serviço de atendimento ao cliente na loja de recolha às 11:17 da manhã. Falei com uma mulher que foi rude e rápida demais para obter o seu nome, mas pelo menos disse que anotou o meu nome de casada e actualizou tudo. Lembro-me de dizer: "Sejam seguros e ela disse que você também é muito mal-educado". Tinha as minhas dúvidas, mas lá vamos nós. Chegada 6:04p O meu marido entra com a minha identificação enquanto eu tento ficar fora das lojas em quimioterapia. Não vai. Está bem, na loja eu vou. Aqui estou eu aqui com a minha identificação. Eu tinha uma máscara posta (como todo mundo tem) e usando óculos. Houve muita discussão sussurrada se eu correspondesse com a foto de identificação. O gerente diz que está bem. Fora ela vai com a minha licença para obter a encomenda. Então eu acho que... Ela traz de volta mais um gerente que exige ver outra identificação eu apresento toda a minha oferta de carteira para assinar o meu nome para combinar com a minha carteira de motorista. Todo o tempo a pensar em esperar tenho um e-mail de confirmação quem mais poderia ter isso? Eu também tenho um primeiro nome bastante subutilizado com uma certa ortografia e meu e-mail começa até com meu primeiro nome. apenas uma atitude desnecessária sem ajuda para nada realmente. Eu provavelmente tinha o perfil de tatuagens visíveis... mas uma dessas identificações que você riflei foi uma licença do RN, então nunca julgue, senhora da caixa... O castigo que eu não fiz de alguma forma é incorrecto. Eu tenho o registo telefónico. 11:17 da manhã. Mas sabes quem nunca agiu assim comigo? BAIXAS.

Eu daria a esta loja, e especialmente à sua gerência, um 0, se eu pudesse. Eu me candidatei online para um sofá específico, depois esperei 2 dias por uma chamada. Nenhuma chamada foi feita. Eu liguei para a loja e falei com o Dustin, o gerente. Disse-lhe o que eu estava a ver. Ele disse que ia ver se podia trazê-lo para mim, e depois ligava-me de volta. Não chegou nenhuma chamada. Esperei mais dois dias, depois liguei-lhe. Ele pediu desculpa e disse que tinha dado instruções à Hayley para me ligar com informações. Mentira. Ele disse que trataria disso nesse dia e que me ligaria de volta. Não telefonou. Nove dias depois, ainda me telefonou. Uau. Boa maneira de gerir um negócio. Hoje liguei para o RAC em Sevierville. Eles têm o meu sofá IN STOCK e vão entregá-lo na quarta-feira da próxima semana (a escolha é minha). Tão impressionado com a loja de Sevierville! Minha opinião sobre a loja Alcoa é substituir a gerência e equipará-la à outra loja deles. Demorou 10 minutos para ser atendida na loja de Sevierville!