Elvira Lehmann: Für kurzen Stopp sehr gut. Man kann gut zu Fuss in die Stadt laufen. Ver- ind entsorgen.

Eve Benoist: C'était un séjour exceptionnel. Un accueil très agréable et sympathique par chacun des professionnels, et très attentionné. La qualité du service est vraiment au top ! Un merci tout particulier au responsable du restaurant qui, à l'occasion de la St Valentin, a donné une rose à mon mari en mon intention. Pour sa gentillesse et sa générosité. Merci aussi à la personne de la réception qui nous a accueilli et nous a conseillé au long de notre séjour, et la personne qui nous a accueilli et servi au petit-déjeuner (qui est par ailleurs exceptionnellementnt bon et varié). Nous recommandons ce lieu ++++++. Comme nous n'avons pas eu l'occasion de vous saluer : au-revoir et à bientôt ! Obrigado !!!!

Gostaria de lhes dar 5 estrelas pelo seu EXCELENTE serviço ao cliente, mas a primeira pessoa com quem o meu marido e eu falámos foi muito útil durante o primeiro minuto ou dois até ele olhar para o seu relógio. Ele viu as horas e, no meio do meu marido a fazer-lhe uma pergunta sobre o portátil que íamos comprar, cortou-nos e pediu-me desculpa, está na hora de eu ir para casa, vocês estão bem? Está bem. Apenas nos afastamos e saímos depois de não respondermos imediatamente à pergunta dele, uma vez que nos atordoou aos dois. Não me lembro do nome dele, ele era um tipo mais novo de cabelo claro. Ele era muito simpático e prestativo e respondeu a todas as nossas perguntas até que percebeu que o seu turno tinha terminado. A próxima pessoa que nos ajudou foi treinar um novo funcionário e, enquanto nos ajudava, também lhe explicava as coisas, mas de uma maneira que também nos ajudava com o que precisávamos ao mesmo tempo. Meu marido começou a se sentir um pouco sobrecarregado por estar com tantas pessoas em um espaço tão pequeno (estávamos entre duas exposições e éramos 4 no total, eu, meu marido, o funcionário e o funcionário em treinamento) e assim que ele disse que estava se sentindo um pouco desconfortável, a mulher perguntou se ele gostaria de se mudar para uma área mais aberta ou se eles deveriam apenas ir ajudar a abrigar o cliente, para lhe dar algum tempo e espaço por alguns minutos, e voltar. Ele disse-lhes que podiam ir ajudar outra pessoa, o que eles fizeram e depois voltaram assim que terminaram. Ambos foram muito rápidos e muito prestativos e se certificaram de tocar em todos os assuntos possíveis ao responderem às nossas perguntas, sem respostas sim ou não, eles sempre explicaram cada resposta para que não houvesse confusão. A mulher foi muito honesta sobre os produtos e se certificou de esclarecer para que era o preço do adesivo (por exemplo, ela esclareceu que o preço do adesivo para os comprimidos Surface Pro é apenas para o comprimido, não inclui a garantia, teclado ou stylus). O único outro problema que eu tinha era que muitos dos laptops estavam fora de estoque e o cara que carregou a TV que meu marido comprou no meu carro não fez muito mesmo. Ele deslizou-o para o chão no banco de trás e foi-se embora. Ele nem sequer se certificou que caberia com as portas fechadas antes de se afastar e receber uma gorjeta do meu marido. Quando a mulher no carro atrás de nós buzinou para chamar a atenção dele, ele disse a ela que não estava nem no relógio e mandou outra pessoa para ajudá-la em alguns minutos. Por que trazer a nossa televisão se você não estava planejando ajudar todos os outros lá fora? No geral, é uma experiência muito boa. Há sempre um ou dois em todos os lugares que não levam o seu trabalho a sério e toda a empresa não pode ser culpada por isso. Você pode dizer que eles mantêm a loja muito limpa e muito organizada e os funcionários são muito interativos com os clientes. Sempre detestei a Best Buy depois da minha primeira experiência no local em Laurel que me levou a nunca mais voltar a esse ou outro local, mas definitivamente voltaria a esse local se precisasse e recomendaria esse local 10/10 vezes.

Conduzi mais de uma hora e meia até este local de onde eu era. Cheguei à loja e, não estando familiarizado com o processo deles, fiquei ao lado do item com o qual eu queria ajuda. 10 minutos e ainda ninguém reconheceu que eu estava lá, apesar de 3 funcionários diferentes terem passado por mim. Finalmente pedi ajuda a alguém, mas disseram-me que não trabalhavam nesta área e que iriam receber alguma. Nunca recebi ajuda e 10 minutos depois (num total de 40 minutos) saí e eles perderam uma venda de mais de 300 dólares.