Derek Couper: We booked this hotel simply because few other choices were available for our dates in the local area. Our visit was in August 2019. The staff are friendly, and we were allocated a very large room which was cleaned every day. There are two pool areas to choose from, each a decent size. However, the decor is very dated and the entire hotel would benefit from complete modernisation. It was also disappointing that I left my Kindle at the hotel, and although the staff called me to tell me about it, they refused to send it to me in the UK even though I offered to pay any price for them to do so. The staff simply didn't return my calls. However, I want to be fair so I will give this hotel three stars. My favourite thing about it is the bold colours in the pool area and how photogenic this feature is. Hopefully you will see that from the photographs I am posting!

Tito Lopes: Lugar óptimo para relaxar, num ambiente familiar! No centro de Lagos, perto de tudo! Amei

Levei o meu filho duas vezes a esta Best Buy (Pines Blvd, Pembroke Pines local). Ambas as vezes o atendimento ao cliente foi impaciente, mas o meu filho passou um mau bocado e queixou-se da atitude deles para comigo até que eu não consegui ver direito. Na primeira vez, ele devolveu um congelador, e prometeram dar-lhe um reembolso total por ele (estava avariado e nós descobrimos depois de o trazer para casa). Então ele tentou comprar outro freezer exato, mas o escritório da empresa cobrou o preço total por telefone (com 10% de desconto por inconveniência). Ele não pôde dirigir até o local onde comprou o freezer pela segunda vez, então ele ligou e pediu um reembolso total. Mais tarde ele olhou para o seu extrato bancário e descobriu que nunca recebeu um reembolso total da Best Buy on Pines Blvd, Pembroke Pines, Fl...., então eu o levei até a loja Pines Blvd e ele entrou para o serviço ao cliente, e não recebeu nada além de uma atitude muito azeda de uma funcionária (departamento de serviço ao cliente). Ela discutiu sobre o número de telefone dele, e depois que isso foi esquecido, ela então disse a ele que não podia ajudá-lo. Ela disse-lhe para ligar para a empresa, na qual ele o fez. Tudo somado, essa mulher do serviço de atendimento ao cliente lhe deu uma atitude muito ruim, e ele não conseguiu onde em relação ao reembolso que lhe foi dado. Ele decidiu conversar com a empresa e foi-lhe dito que receberia o seu reembolso quando recebesse o seu próximo ciclo de facturação pelo (2ª vez que comprou o congelador exacto). O representante do chat também lhe disse que era tarde demais para retornar, então ele (representante) tem que ir por volta dos 14 dias de ciclo de retorno, como por que meu filho tem que esperar até o próximo ciclo de cobrança para ser reembolsado por $300. Então, como está agora, meu filho tem que esperar até o próximo ciclo de cobrança, a fim de obter o reembolso total para o seu cartão de crédito. Isto não deve ser tão confuso, o meu filho está exausto. Eu dou uma estrela à Best Buy localizada em Pines Blvd., Pembroke Pines, Fl. Obrigado por me ouvir!

Depois de andar por aí durante 15 minutos sem ninguém à vista, alguém finalmente saiu para atender o telefone porque tinha estado a tocar o tempo todo que eu tinha estado a ver! Ela atendeu e começou a dizer a alguém que a mesa que possuía não valia nada e que ninguém queria comprá-la por causa do pinheiro e não do ácerOnós esta conversa ter terminado, cerca de 10 minutos depois, ela olhou brevemente para cima e perguntou se eu precisava de alguma ajuda.Depois perguntei, se a loja comprou algum item de pessoas que acabaram de entrar, o que ela disse não rapidamente... mas depois ela também perguntou o que eu tinha. Depois de eu lhe mostrar, ela explicou que ninguém tinha dinheiro agora para comprar nada e que talvez depois do dia 15 eu devesse voltar. Saí rapidamente, depois de dizer obrigado e arrumar o meu item. Em defesa dela, eu não vi ninguém com aquele grave congestionamento e problemas respiratórios superiores há muito tempo. Ela não deveria ter estado no trabalho. Espero que não tenha sido decisão dela estar lá. No entanto, foi apenas uma experiência de atendimento ao cliente muito ruim e não estou interessado em outra.