No início o pessoal não parecia saber o que estávamos a pedir, embora lhes tenhamos mostrado uma das suas páginas on-line de um computador com as nossas especificações. No entanto, eles foram sempre amigáveis e descobriram o que procuravam, e nos ajudaram a encontrar acessórios para acompanhar a nossa compra sem sermos muito insistentes. Eu dei 5 estrelas, mas há vários anos atrás eles maltrataram o meu marido, recuando em uma promessa de serviço de computador e custando muito caro para o nosso negócio. Eles parecem ter melhorado desde então - de modo geral, isto é positivo. Dêem-me uma oportunidade!

O atendimento ao cliente é horrível. A maioria dos trabalhadores é tão pouco amigável e não está disposta a ajudar. Eu tinha conseguido um item de uma prateleira que tinha um preço errado por eles e eles não quiseram ajustá-lo e tentaram me fazer pagar um preço diferente. Eu estava pedindo esclarecimentos ao gerente e esperei em uma longa fila pelo gerente, mas ele nunca apareceu, então eu não fiz uma compra e fui embora. O gerente deles poderia ter tentado ajudar, mas eles não quiseram e os funcionários por trás dos registros não são amigáveis ao serviço ao cliente. Isto pode ou não acontecer com você, mas é importante saber que se você está procurando um ótimo atendimento ao cliente não conte com o Home Depot. Obrigado e, por favor, fique a salvo da Corona.