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museu in Pedras Salgadas, Vila Real
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Portugal
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Nemora Rodrigues: Preços razoáveis, bom atendimento, mas o espaço é muito pequeno.
2020-03-14 10:12:49
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Estou super irritado com esta loja neste momento. Comprei-lhes um frigorífico na sexta-feira para ser entregue entre 2p-4p na minha nova casa, para a qual ainda não me mudei. Cheguei em casa às 14:00 com algumas necessidades para aguentar algumas horas de espera para que o entregador aparecesse. Às quinze para as quatro, liguei para a loja para confirmar que a entrega ainda estava chegando e me disseram que sim e que o entregador me ligaria antes de aparecer. Às 18h, liguei novamente para saber se a entrega ainda estava a chegar. Me disseram que o cara tinha mais duas entregas na frente da minha e que ele me ligaria antes de vir para minha casa. Às 19h, pedi uma pizza porque os mantimentos que eu tinha trazido comigo às 2h não se destinavam a uma estadia tão longa numa casa vazia. Agora, são 21h. Obviamente, o tipo não vem. Ele nunca ligou. A loja fecha às 18:30 e também está fechada todo o dia de domingo. Sou uma pessoa muito descontraída e compreensiva. Só tinham de comunicar comigo para me dizerem que ele não conseguia chegar a qualquer momento. Dei-lhes duas oportunidades para fazerem isso sem esforço da parte deles, e eles não o fizeram. Sem ligação, sem entrega, e agora tenho que esperar até segunda-feira para saber quando posso tentar trazê-los de volta aqui novamente. Infelizmente, eu tenho que trabalhar durante a semana, então eles não só desperdiçaram um dia inteiro do meu fim de semana, eles me fizeram ter que persegui-los e tirar tempo do trabalho para encontrar com eles para resolver isso. Esperemos que o trabalho que eles fazem nos aparelhos não me deixe encalhado, uma vez que eu realmente tenha a geladeira em casa. Eu ainda não posso falar com eles, mas eu diria que se você pedir deles, pegue um amigo com um caminhão se você quiser que seu aparelho chegue de fato à sua casa.
Serviço horrível. O homem que dirige os serviços de concessionário não sabe como comunicar. A resposta dele foi ociosa. Se telefonares, as coisas nunca serão feitas, se apareceres, elas ainda não serão feitas. Eles disseram que a liberação de mentiras era inválida, e nós a pegamos de volta e, no fundo, explicou que todas as empresas eram uma só, também eles tinham um carro na nossa conta que vendemos há mais de um ano e nos cobraram todas as taxas e tal, quando eu trouxe à sua atenção ele basicamente recusou um reembolso, disse idk e desculpa, disse que ele não sabe quanto tempo vai demorar. E eu repeti para ele, o que ele me disse se você chamar as coisas não vão ser feitas, então isso significa que eu tenho que vir aqui todos os dias para obter uma resposta ou nosso dinheiro de volta para o seu erro, ele disse que eu não sei. Que piada. Pouco profissional. Não lide com ele. Não perca o seu tempo.
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