TheOtherSide OfTheStory: Fantástico atendimento Mafalda e Fátima. Oficina muito perfeccionista, o resultado final ficou acima das expectativas. Obrigado, até à próxima remodelação.

Sara Eusébio: Esta equipa é impecável e de confiança, o que é raro. Superam as expectativas a nível de tempo e trabalho de qualidade!

Sinto-me obrigado a partilhar a minha experiência que tive na loja #576 hoje cedo. Entrei para fazer uma simples troca com dois itens que eu não tinha recibo. Agora posso respeitar e compreender a vossa política de devolução, no entanto o meu problema é a forma como fui tratado como se estivesse a trazer de volta mercadoria roubada. O membro da gerência que falou comigo sentiu a necessidade de partilhar comigo a sua corrente nas mãos e que, no momento, estavam a menos um num item que eu estava a trazer de volta. Agora em 2018, no dia e na época das devoluções sem problemas, empresas como a Amazon e a Nordstrom certamente estabeleceram o padrão. Como gerente de loja de varejo, nunca é um procedimento adequado para fazer seu cliente pagante se sentir como um ladrão. Eu troquei o meu produto e paguei a diferença que era devida pelo produto adicional que comprei. Por favor, entenda que esta será a última vez que serei condescendente com a sua empresa.

Eu nunca estive lá por mais de alguns minutos que alguém não me abordasse para me pedir ajuda. Há apenas alguns dias atrás, eu estava fazendo um trabalho bem detalhado e precisava de algumas brocas muito pequenas, muito pequenas, e fui capaz de encontrar exatamente o que eu precisava e entrei e saí em não mais do que 10 minutos, possivelmente menos. E, um associado de vendas apareceu para oferecer ajuda imediatamente.