Estela Coimbra: Salva-vidas simpático mas boomers com a mania do riquísmo

Joao Pedro Jacinto: Local maravilhoso que junta o melhor de dois mundos, o mundo rural e o mundo urbano. Gostei tanto que construi a minha casa la perto. Excelente sitio para birdwatching, consigo ver dezenas de especies sem sair de casa. E tambem ver toda a baia de lagos com a costa de Alvor e Portimao ao fundo.

Fui à procura de uma luz há alguns minutos. Perguntou a um associado onde encontrá-los. Uma pessoa em armários disse-me que estavam em electricidade e mandou-me embora. Volte para a electricidade onde ninguém está. Fui até a mesa da CS e perguntei por um gerente que depois virou os olhos para mim quando lhe expliquei que seus associados não me ajudaram. Não estou muito contente com este local. Nunca fui tratada assim em outros locais de depósito doméstico. Parece que eles precisam trabalhar em suas habilidades de atendimento ao cliente.

Tenho-lhes trazido coisas há muitos anos! Além de serem muito amigáveis, eles sempre sabem o que fazer, descobrir se não o fizerem no início, ou dar uma opinião honesta se não puder ser reparado. Desta vez eles cuidaram do meu aspirador Dyson; sem papelada, sem frustração, sem brigas com Dyson. O galpão de reparos tratou de tudo. (Eles até me deram um aspirador de empréstimo enquanto consertavam o meu).

Comprar este conjunto de lavadoras e secadoras foi a pior experiência que tive com qualquer loja de varejo. Primeiro, a máquina de lavar e secar que foi entregue não funcionava correctamente, segundo, a data mais próxima de substituição foi 13 dias depois. Devido à falha da vossa loja em remediar esta situação de forma atempada, tive de recorrer à lavagem da roupa da minha família numa lavandaria, durante uma pandemia, colocando a minha vida e a vida da minha mulher e dois filhos em risco. Sem e comunicação a sua loja decidiu cancelar a minha substituição e reembolsar-me apenas o preço da máquina de lavar, não a garantia alargada de 3 anos ou as peças de instalação ($130 no total). Só tomo conhecimento disto depois de ver o reembolso e depois telefono para casa para uma explicação. Foi-me dito que se eu quisesse uma máquina de lavar de substituição teria de comprar uma nova e definir uma nova data de entrega da qual o mais rápido possível seria 17 dias de distância. Devido à forma incompetente como o depósito de casa lidou com esta situação até agora decidi devolver a máquina de secar roupa para um reembolso total no dia 21MAY2020 e a partir de hoje 25MAY2020 ainda tenho de receber. A vossa empresa amarrou $1646,32 do dinheiro das minhas famílias durante quase um mês com nada mais do que stress, acordos quebrados, produtos defeituosos e uma máquina de secar que não é melhor do que um peso de papel de fantasia para mostrar. Eu esperava mais da sua empresa e em cada interação eu fiquei espetacularmente desapontado. Vou partilhar isto com a família alargada, amigos, colegas de trabalho (US NAVY) e, literalmente, com qualquer pessoa que me peça opinião. Se eu conseguir persuadir alguém a lidar com a sua piada de uma empresa, considerá-la-ei um serviço público. Todos aqueles que já o amaram estavam errados.