Podes dizer a estes tipos que querem ganhar a tua confiança. Fiz a manutenção de rotina e parte desse serviço foi uma inspecção total ao veículo. Eles encontraram problemas adicionais que eu quero que saibam e não esperavam apenas que eu acreditasse na palavra deles - eles forneceram fotos mostrando claramente o problema encontrado, juntamente com uma explicação do porquê de ser corrigido. Era acessível através de um link enviado por texto (bom uso da tecnologia, tornando-a conveniente para o cliente). Eu realmente aprecio isso porque isso me mostra que eles querem a sua confiança e fazem um trabalho honesto por um preço honesto. Eles até explicaram que alguns assuntos não eram urgentes e podiam esperar; menciono isso porque algumas lojas vão tentar fazer você se preocupar, dizendo que deveria ser consertado urgentemente, só para que eles possam ganhar um dólar - não este lugar. Eu confio nesses caras para tomar conta dos meus filhos.

Evite esta Best Buy a todo o custo. Depois de me terem dito que o artigo estaria pronto dentro de uma hora, fui alimentado com mentiras por vários funcionários durante as 7 horas seguintes. Eu teria preferido que o pedido fosse simplesmente cancelado depois que você percebeu que não tinha o item! Em vez disso, cada vez que falava com alguém, era-me dito que tinha de ficar sentado porque estava a caminho de outra loja e estaria lá a qualquer minuto (e certamente antes das 6). Três horas depois, e depois das 6, disseram-me agora que ainda estava à espera de ser levantado na outra loja. Mas disseram-me que ainda está a chegar e que não posso ir a mais lado nenhum para a ir buscar! Esta foi a única oportunidade que tive para receber este artigo antes do Natal, e desperdicei o dia inteiro nesta piada de uma loja. Esta loja precisa mesmo de pensar em arranjar um sistema melhor, e aprender a não mentir descaradamente aos seus clientes com histórias elaboradas.Edit: depois de esperar o dia todo e de me terem prometido que estava a caminho da loja, recebi um e-mail naquela noite a dizer que já não estava disponível. Uma semana depois, meu cartão de débito/crédito foi cobrado $900 e levará 15 dias para emitir um crédito para um item que nunca esteve disponível. A Best Buy perdeu-me e a qualquer pessoa ou negócio a que eu esteja ligado para toda a vida. Basta usar a Amazon.