Normalmente vou para um HD diferente, mas este tinha tudo o que eu precisava em stock para uma recolha. Demorei 5 dias para o meu pedido estar pronto, sem notificação de que demoraria tanto tempo. Uma vez que o meu pedido estava pronto, eles ligaram para me dizer que parte dele não poderia ser cumprida, porque agora esses itens estavam fora de estoque. Frustrante. Mais frustrante que no dia seguinte, quando fui buscar o meu pedido, os itens que eles disseram que estavam fora do estoque foram totalmente fornecidos. Agora eu tinha que pegar meu pedido em um lugar e ir pagar pelos itens extras em outro. Ainda mais frustrante foi que eles não conseguiram encontrar o meu pedido e tiveram que escolher novamente os itens. Enquanto o faziam, eles encontravam o meu pedido. Fiz uma recolha para passar menos tempo na loja e acabei por passar ainda mais tempo do que teria passado se tivesse entrado e ficado com os meus artigos sozinha. Eu não vou usar este HD novamente.

Quando liguei para a representante, ela me avisou que eles não atendem minha unidade específica de lavadora/secadora (que é uma lavadora/secadora combinada LG menos comum), mas ela recomendou uma empresa de aparelhos que ela pensou que atenderia o que eu precisava, e eu consegui ligar para eles e marcar uma consulta. Pensei que foi acima e além de recomendar outro lugar para ligar, em vez de apenas me dizer que não.