Nelia Figueiras: Staff simpático, boa comida e pouco tempo de espera.

Henrique Pereira: Boa comida, rápida e a bom preço

Entrei nesta loja duas semanas após o Ano Novo de 2021 e a loja não tinha três dos cinco artigos que eu procurava. A entrega é lenta devido à pandemia. A experiência geral da loja foi rápida para entrar e sair. A fila lá fora era muito longa, depois de ter saído. A fila de dentro para o check-out era curta e rápida. Cada um dos Associados foi muito útil com informações sobre dois dos itens que eu estava procurando. As sugestões deles sobre outros itens que eram similares aos itens que eu queria.

Estou a dar-lhe uma porque não posso ir mais baixo. Comprámos uma máquina de lavar em Setembro, depois da tempestade, e desde o início nunca funcionou bem. Quando ela parou completamente de funcionar, eu chamei a garantia, nossas opções eram arrastá-la de volta ou pagar 70 dólares para eles virem até a casa. Nós optamos por sair e levamos para eles. Disseram-nos 3-5 dias úteis, não foi. Quando liguei no quinto dia - lembre-se que eu tinha que ligar, eles nunca nos contactaram - disseram-me que estava arranjado mas não na loja junto à nossa casa, que seria depois do fim-de-semana. Liguei na terça-feira, mais uma vez tive de iniciar o contacto, eles não o fizeram, e percebi que não o conseguiam arranjar, por isso estavam a trocá-lo. Já me tinham dito que estava consertado, então alguém mentiu. Tentei perguntar se era um substituto comparável, nunca obtive resposta. Vai buscá-lo, substituíram-no por uma máquina de lavar que tem oito anos e está enferrujada. Eu conheço o seu arranhão e amolgadela, mas vamos lá. Procurámos o nosso lindo substituto, mal valia 150 dólares, pagámos 325 dólares. Estou mais do que chateado e nunca mais vou pôr os pés lá dentro.