Michel On4kde: 2020 Attention ! Leo the owner has moved the restaurant is to Burgau (Caravela) . Actually the Grapevine has a new owner and has nothing to see with the former one. 2020 Attention ! Leo le propriétaire a déménagé son restaurant et sa cuisine à Burgau ( resto Caravela). L'actuel Grapevine a un nouveau tenancier qui n'a rien à voir avec l'ancien.

Gareth Tyrrell: One of the few places in all the Algarve that serves a delicious vegan burger, in addition to all the other amazing dishes! Highly recommended!

Apenas feedback para a Best Buy em geral e nada a ver com esta loja, apenas acontece que foi a loja onde tentei arranjar o meu telefone. Quando os clientes fazem compromissos para a equipa Geek online, seria útil se a Best Buy nos permitisse escolher o que precisávamos para o compromisso e depois filtrar os compromissos disponíveis.... para que, em situações em que não nos possam ajudar porque um membro da equipa não está a trabalhar, não agendamos durante esse tempo. Por exemplo, hoje eu precisava de reparar o ecrã do meu telefone e fiz uma marcação. Foi muito inconveniente para mim chegar a esta Best Buy para o meu compromisso das 16:40h num sábado para descobrir que o pessoal deles que conserta telas estava prestes a sair e ele não pode consertar o meu telefone hoje e eu teria que voltar. Eu poderia ter feito minha consulta em outro lugar se soubesse que ia perder meu tempo. Perguntei se podia levá-lo a outro lugar como a loja da Apple. O tipo diz que não. Vai ser difícil encontrar compromissos disponíveis. Quando procurei encontrei duas lojas de maçãs perto de mim que tinham compromissos.

Meu marido e eu herdamos uma geladeira construída quando compramos nossa casa em julho que exigia três chamadas de serviço diferentes antes mesmo de nos mudarmos para cá. Não queríamos substituí-la por outra construída porque eventualmente gostaríamos de refazer a cozinha e essas coisas são caras e para nós, desnecessárias. Fui primeiro a uma conhecida loja de electrodomésticos em Malvern, onde me disseram imediatamente que eu tinha vontade de a substituir por outra construída. Quando questionei a outra loja eles alegaram que era uma questão de os pontos de venda estarem no lugar errado. Depois de ir e vir e explicar que todas as coisas que ela mencionou poderiam ser consertadas, ela me apontou na direção dos refrigeradores de contra-profundidade. Fui ao Queens em Phoenixville e minha experiência não poderia ter sido mais diferente. Jordan me cumprimentou calorosamente e me perguntou o que eu estava procurando, necessidades, características desejadas, etc. Ele era amável e conhecedor. Me garantiu que eu NÃO tinha que comprar uma casa construída, desde que eu soubesse que as dimensões não seriam as mesmas. Ele nunca saiu do meu lado. Isso foi ontem. Hoje voltei ao Queens e encomendei o frigorífico que o Jordan recomendou e que se adaptava perfeitamente às nossas necessidades (e faixa de preço). O que esta loja e esta equipa compreendem é o significado e o poder do serviço ao cliente. Eles entendem que você tem que ouvir o cliente e realmente ouvi-los quando você lhes diz o que você quer e precisa. Jordan certamente poderia ter tentado me dar uma vantagem, mas o que ele e o resto da equipe fizeram provavelmente é muito mais lucrativo. Eles fizeram um cliente feliz que provavelmente vai voltar para quando refizermos nossa cozinha. Fizeram um cliente feliz que provavelmente vai indicar amigos que perguntam onde comprámos a nossa geladeira. Eles também fizeram uma referência, pois a minha mãe também tinha vindo comigo às duas lojas para ajudar com o meu filho mais novo (KUDOS em ter aquele comboio em casa. BRILLIANTE). A minha mãe agarrou num cartão e disse que a partir de agora sabia onde é que o barracão estava a comprar os seus electrodomésticos. E é disso que se trata o negócio e o atendimento ao cliente. Obrigado pela experiência positiva. Espero poder trabalhar com todos vocês novamente.