RickyMcRiver: Pobres e ciganos, venham roubar este local!

Arthur Melo: O que é bom no bpi? Especificamente no BPI Portimão apenas o atendimento da gerente Ana Sofia. O atendimento por telefone é terrível, resolução de problemas para mim foi 0. Taxas para compra e custódia de ações é altíssima, acesso online não é eficiente.

Os associados de vendas não ajudariam e quando lhes foi perguntado algo sobre um produto ou um local, eles não poderiam ou talvez apenas não ajudariam, não tenho certeza. Por isso, tentei obter ajuda do gerente. Ele pode ter sido uma das pessoas mais rudes que conheci. Provavelmente não vou voltar àquela loja novamente, especialmente durante a época das férias.

Chamado duas vezes para confirmar um item em estoque antes de alugar um trailer para pegar. O primeiro local disse que não tinha, mandou-me para o segundo local que disseram ter. O 2º local mandou um tipo ir ver para ter a certeza. Depois de 15 minutos de espera, voltei e encontrei-o a ajudar outra pessoa. Não ia se incomodar em vir me dizer que eles não tinham, ou ele não se incomodou em procurar. Terrível.

Este Home Depot é AWFUL. Acabamos de nos mudar e precisávamos de uma máquina de lavar e secar. A nossa primeira experiência na loja foi terrível, a senhora foi posta fora imediatamente só para nos ajudar a fazer uma encomenda e nem sequer escolher nada. Instalamo-nos numa máquina de lavar e secar que não era a nossa primeira escolha porque e só porque estava em stock. Devia estar aqui há 6 dias e ainda não a recebemos. A mesma senhora que nos ajudou a fazer o pedido original ligou-nos várias vezes dizendo-nos que o pedido ainda não foi feito e perguntou se queríamos que ela fizesse o pedido novamente ou que tivesse um reembolso. Situação estranha desde que o dinheiro já saiu da nossa conta e nós temos um número de encomenda... não temos a certeza porque é que a encomenda continua "a não ser feita". Cada vez que ela telefona ela é colocada para fora que nós ainda queremos a ordem. Ela parece mais interessada em dar-nos um reembolso do que em conseguir-nos o produto que encomendámos no dia 6 de Julho... Isto tem sido muito decepcionante e faz-me não querer comprar aqui nunca mais. O serviço é rude e ninguém é muito útil. Estou convencido que nesta altura eles pensam que podem vender as máquinas por mais porque estão a tentar convencer-nos a reembolsar-nos constantemente e quando as comprámos estavam à venda. Ainda estou perdido como não recebemos nosso produto desde que as compramos especificamente porque elas estavam IN STOCK. Eu recomendo vivamente que não comprem aqui. Gostaria que levássemos o nosso negócio para outro lugar e o faremos da próxima vez.