Normalmente adoro o Home Depot. Encomendado na quinta-feira para a recolha na calçada. Finalmente recebi uma chamada esta manhã (domingo) que metade do meu pedido não estava disponível e será enviado, mas os meus outros itens estavam prontos. Fomos buscar e foi um desastre. A linha da calçada estava ao contrário, por isso bloqueou todas as faixas do estacionamento. Ninguém atendeu quando eu liguei. Depois de esperar na fila por 15 minutos, estacionamos e entramos para buscá-lo. Havia pessoas e produtos em todo o lado. Acho que leva tempo para entrar nas coisas com calçada e pré-encomendas. Só precisava de um pouco mais de organização e vocês iriam abaná-lo. Obrigado por estarem abertos durante este tempo!

Serviço ao cliente terrível. Um desses lugares que você questiona porque você até lhes dá um centavo. Esperou na fila e acidentalmente acabou no terminal de devoluções. Foi-me dito que não podia comprar nada lá, o que sei que é uma mentira. Há um scanner, um terminal, um leitor de cartões. Disseram-me para esperar de novo noutra fila. Sei que esses trabalhos são para pessoas sem habilidades, mas elas deveriam pelo menos ter alguma empatia e cuidado com os clientes, seu tempo e impressão da loja. É a minha última vez que ponho aqui os pés. Que pena.