Marcio Muller: Confortável, ótimo atendimento. Recomendo!!

Marina Meluccio: A due passi dal borgo. Camera e bagno puliti e spaziosi. Zona living comune ben attrezzata e comoda. La chicca un piccolo solarium con piscina. Adorabile!

Aparentemente esta empresa está listada como prestadora de serviços para a reparação de aparelhos através do plano de protecção The Home Depot Protection. Depois de ter apresentado o meu pedido de reparação da minha máquina de lavar loiça LG de 2 anos com fugas no The Home Depot, fui notificado que esta empresa me contactaria dentro de alguns dias úteis. Eles não o fizeram. Quando os contactei directamente, eles informaram-me que não tinham recebido o pedido e para ligar para o Home Depot. Então, eu liguei. O representante do Home Depot me colocou na linha e ligou e falou com esta empresa ao mesmo tempo. Nesse momento, o pedido foi reapresentado. Esta empresa devia ter-me contactado novamente e não o fez. Enxaguar e repetir o número 2. A mesma coisa, chamada Home Depot, eles ligaram para esta empresa, reclamaram novamente. Alguns dias depois... nada. Chamado Home Depot novamente e o representante disse que desta vez esta empresa foi tão rude que a Home Depot vai tirá-los da lista. De acordo com o representante da Home Depot, o pedido foi apresentado pelo menos três vezes no período de 10 dias, sem nada além de rudeza por parte desta empresa no final. Parece-me que esta empresa tem um rancor contra a manutenção de aparelhos que não foram comprados na loja deles ou talvez eles apenas não queiram o meu/seu negócio... Bem, veja quanto tempo isso dura. Resposta ao Willamette Valley: Eu sei que a companhia de seguros é a Asurion, mas não sei se eles usam Service Bench ou Service Matters. Na verdade eu liguei diretamente para o seu negócio nos estágios iniciais, expliquei minha situação (que eu não tinha ouvido uma resposta em alguns dias) e me disseram para reapresentá-la através do Home Depot. O que eu fiz e quando nada aconteceu em uma semana, eu liguei para o Home Depot novamente e eles entraram em contato com você (comigo ao mesmo tempo), quando a pessoa no seu telefone foi mal-educada. O que estou a tentar dizer é que o atendimento ao cliente por parte da sua empresa não foi tratado de forma adequada. Se, no início alguém tivesse dado o pequeno passo de dizer "Não vamos conseguir atendê-lo", o Home Depot cometeu um erro ao nos listar OU mesmo dando um passo adiante e sendo pró-ativo e oferecendo-se para me ligar no dia seguinte se a ordem de reparação não tivesse sido recebida, eu teria ficado bem com sua empresa, (mesmo se você tivesse dito não). Parece que vocês estão em demanda e ocupados, o que é ótimo, bom para vocês. É bom ver um negócio local em demanda. Tudo o que eu digo é que cada cliente é um presente e eles precisam ser tratados como tal e quando as empresas estão ocupadas com encomendas, é fácil perder de vista isso.

Fiz negócios com a loja local da Sears repetidamente durante a última década ou mais. Sempre me impressionou a cortesia do pessoal e a qualidade do serviço. Eu também tive muita sorte...há alguns anos, minha esposa queria um novo cultivador de jardim. Quando entrei, eles tinham um que disseram que um senhor idoso tinha comprado e retornado porque não podia controlá-lo. Comprei-o completamente montado por cerca de metade do preço! Minha transação mais recente foi estranhamente parecida...minha antiga secadora Maytag finalmente se desgastou (cerca de 20 anos de idade, mas eu tinha feito inúmeros reparos e não queria mais mexer com ela). Eu disse ao vendedor que queríamos um secador de gás moderno. Ele disse que tinha o perfeito. Mais uma vez, tinha alguns dias e tinha sido devolvido por qualquer razão. Estava marcado com $1098, tinha sido reduzido para cerca de $650, mas como foi devolvido foi apenas $397! LUGAR! Então eu comprei uma arruela a condizer por menos de $600! Tanto a máquina de secar tinha a lavoura com garantia total de fábrica (que eu nunca precisei). A nova localização é bem melhor que a antiga, eu nunca tive uma transação desagradável, e estou bastante satisfeito. Eu recomendo vivamente!