José Carlos Tavares: Uma empresa jovem com gente jovem em crescimento

Vanessa Santos - CCHomes: Excelentes Advogados / bom serviço

Eu amo este lugar, mas cada vez que eu quero fechar às 17 horas, isso me deixa tão furioso cada vez que definitivamente custou muito dinheiro a esta empresa, eu gasto toneladas de dinheiro e não posso ir porque ela fecha às 17 horas itsi tão redículo um negócio fecha às 17 horas eu posso contar provavelmente 30 vezes eu queria vir aqui e fazer compras, mas fiquei desapontado em vê-la fechada por hoje.

O serviço ao cliente no checkout foi lamentável. A caixa disse-nos que se eu não lhe desse o nosso número de telefone para escrever na caixa antes de sairmos da loja, se quiséssemos trazer qualquer item de volta não podíamos...não podíamos...por qualquer razão. WOW! E não, nós ainda não demos o número de telefone, que BTW é um esquema de marketing como o Tractor Supply e os códigos postais... E sim, se em algum momento depois de pagar, eu precisasse devolver um item... eu poderia, talvez seja quando eu precisaria dar um número de telefone....

HD deve ter um interesse renovado em fornecer um serviço superior ao cliente. Para cada uma das duas últimas visitas à loja Schenectady, várias pessoas perguntaram se poderiam me ajudar a encontrar algo. Elas estão realmente começando a se destacar de seu principal concorrente quando se trata de ser útil e respeitar o valor do meu tempo.