ATUALIZAÇÃO DE 1 a 5 STAR: Mônica se estendeu, pois parece que um funcionário não entendeu as letras miúdas. É uma política de devolução de dois dias para compras normais (não defeituosas como a minha). Ela irá emitir um reembolso total e a sua equipa irá buscar a unidade sem custos adicionais. Eu irei atualizar este post assim que tudo estiver resolvido, MAS, a moral da história é: Fale com a Monica se planeia comprar alguma coisa aqui. Ela é a que tem todas as respostas! ATUALIZAÇÃO: 13:50 - O frigorífico foi levantado sem problemas, a Mónica reembolsou o valor total. Estou deixando a revisão original para o contexto.ORIGINAL 1-STAR REVIEW.........Nunca compre aqui. Compramos uma geladeira GE (semana passada) que, de acordo com eles, foi testada e funcionou apenas com danos cosméticos e não foi um retorno. Comprei-o e trouxe-o para casa. Conectou-o e nunca funcionou. Liguei para eles depois das primeiras 12 hrs, eles disseram que precisava de 24hrs para esfriar. Ligaram depois das 24h e disseram oh, deve estar em modo demo, tire-o do modo demo........ depois que não atenderam mais o telefone. Eu marquei um encontro com o técnico da GE e eles acabaram de sair. Eles disseram que era definitivamente um retorno e que os evaporadores precisavam ser substituídos. Eu perguntei se o procedimento era um grande problema e a resposta deles foi "Como uma cirurgia de coração aberto" Este lugar é um esquema! Eles não vão retornar ou reembolsar........

Agendou uma instalação de rádio neste local porque tinham o mais cedo disponível a 2 semanas de distância. Quando eu apareço até ao meu compromisso das 10:00 da manhã, ninguém está no local de instalação. Alguns minutos depois, dois senhores passam por mim, destrancam a porta e seguem para dentro. Nem uma saudação ou qualquer tipo de oi enquanto passavam por onde eu estava esperando. Continuo a segui-los para dentro, só para ser avisado, o nosso átrio está fechado, esperem lá fora! Mais uma vez, esta foi a minha primeira saudação de qualquer um dos empregados. Eu então continuo a esperar lá fora por mais 10 minutos antes que eles finalmente arrolem as portas. Eles ainda não oferecem qualquer tipo de saudação, mas confirmam que vão instalar um jantar duplo no meu camião e perguntam onde estão as minhas peças. Aconselhei-os que deveriam ter as peças como elas foram enviadas para cá quando eu paguei na outra loja. Muito rudemente, diz o cara, você tem que ir primeiro ao levantamento do cliente e pegar suas peças. Nada disto me foi explicado como cliente, mas acho que eu deveria saber. Eu podia continuar e continuar sobre o quão pouco profissional eles eram depois da instalação também. Não me mostraram nada ou confirmaram que tudo funcionou. Apenas me entregou as minhas chaves e pediu-me para assinar aqui. Depois testei tudo sozinho enquanto este tipo estava ali com um olhar idiota na cara. Vá para qualquer outro lugar. Esses caras não se importam mesmo quando você fala com a gerência. Se possível, não teriam nenhuma estrela por falta de serviço e profissionalismo.