DEURIE AGENDA: Net park met mooie huizen. Schitterend gelegen aan de kust met mooi klein strandje op loopafstand

Jeroen Bruinsma: Heerlijke B&B, heel mooi gelegen in de heuvels. Prima service en hele fijne gastheer/gastvrouw.

Temos usado os Serviços Fiscais Eureka nos últimos 3 anos e este ano, após a mudança da marca para Ashmans Accounting, conhecemos o diretor do negócio que cuidou pessoalmente de nossas contas. O serviço prestado pelo Joe foi fantástico, mergulhamos mais fundo nas nossas finanças que eu já tive com um contabilista. Temos várias fontes de renda e um negócio, mas Ashmans tornou o processo muito fácil para nós. Muito feliz, e espero usar Ashmans novamente no próximo ano.

Eu não vou aqui muitas vezes, por isso vou simplesmente comentar a minha última visita ao departamento de pintura. Todos lá eram muito amigáveis e conhecedores das tintas e vernizes certos para os projectos em que eu estava a trabalhar. Os clientes estavam praticando o distanciamento social e o uso de máscaras. O pessoal de lá levou todo o tempo necessário para explicar as entradas e saídas dos produtos que estávamos considerando e como eles poderiam trabalhar com certas madeiras.

Eles NÃO se mantêm fiéis ao seu trabalho. Vieram a minha casa para reparar dois problemas distintos com as duas máquinas de gelo do meu frigorífico Samsung. Um problema foi reparado com sucesso e ficámos muito satisfeitos com o resultado. O outro problema, no entanto, NÃO foi reparado correctamente. Aparentemente eles fizeram uma reparação temporária que convenientemente cagou novamente a tempo de nos empurrar para fora da nossa garantia Samsung/Lowes e fora da nossa garantia com Brandts Appliance. A reparação específica a que me refiro não incluiu quaisquer peças novas ou peças adicionais. O prestador de serviços disse que havia um problema na parte de trás da máquina de gelo desde quando foi originalmente instalada e que era uma reparação rápida e fácil. Ele fez o referido reparo e o LABOR que ele forneceu NÃO foi bem sucedido. A Brandts Appliance garante a sua mão-de-obra por apenas 30 dias. Isso pode ser compreensível. O que não é compreensível nem aceitável, no entanto, é que eles realmente NÃO esperam que a sua mão-de-obra se mantenha com sucesso por mais de 30 dias. Depois de apenas 3 meses, o problema que eles consertaram voltou completamente. Falei com Beth Fleming, uma das gerente da Brandts, e ela simplesmente pediu desculpas e disse que 3 meses foi muito longo e que não deveríamos esperar que o trabalho deles durasse tanto tempo. Não creio que seja irrazoável esperar que o trabalho de parto (não peças) tenha sucesso durante 3 meses. Caso contrário, todos nós precisaríamos que nossos aparelhos fossem reparados a cada poucos meses, o que é um absurdo. Beth me disse que eu deveria ter ligado mais cedo. Bem, as férias acabaram de passar e também estávamos a tratar de alguns assuntos familiares, por isso, infelizmente, eu tinha algumas prioridades pessoais para tratar primeiro. Eu liguei para relatar este assunto assim que os nossos assuntos pessoais estavam em ordem e as férias ficaram para trás. Considerando que a Brandts Appliance se orgulha de ter um serviço ao cliente de qualidade, esta foi uma experiência muito decepcionante. Eu NÃO vou utilizar os seus serviços novamente, vou alertar Lowes para a falta de serviço satisfatório prestado (uma vez que Lowes me encaminhou para a Brandts Appliance), e vou estender o meu LACK de recomendação para o uso desta empresa. Muito decepcionante para uma empresa familiar local que pertence e opera. Infelizmente, suas empresas como essas incentivam as pessoas a apoiar as grandes empresas que acabarão por colocar esses pequenos fora do negócio.