João Manuel Marcelino: As funcionárias da recepção passam mais tempo a falarem entre si, do que a atender, deixando os utentes numa incubadora na sala de espera cheia de vírus e bactérias. De salientar que quando atendido a funcionária foi prestável e eficiente.

Joao Gaspar: Atendimento mediocre no atendimento telefonico. "Nunca atendem o n. Que se encontra disponivel na internet"

Hoje comprei um pulverizador de tinta novinho em folha. Quando cheguei a casa e o abri, ele foi usado. Quem quer que o devolveu, colou-o. Obviamente, estava colado de volta. Não há algum tipo de política que devolveu itens usados que não deveriam ser colocados de volta no chão? O diluente de tinta ainda estava na mangueira e foi por todo o meu chão de madeira dura. O meu quarto inteiro cheira a diluente. Não é fixe! Eu vou falar com um gerente de manhã!!!

O pior serviço ao cliente de sempre. Nunca irá lidar com o RAC, isto é um pesadelo. O associado não sabe o que é atendimento ao cliente, desrespeitoso por telefone, não é nada simpático. Estamos dentro do prazo dos nossos pagamentos e tudo o que eu quero saber é quanto devemos para receber os 90 dias, o mesmo que o preço a dinheiro. Eu não me importo se eu devo 500 dólares, eu só preciso saber quanto eu posso pagar por isso, mas em vez disso essas pessoas não podem me dizer a quantia exata que eu devo. Cada pessoa com quem eu falo me deu uma quantia e números diferentes. Está a dizer-me que vocês não têm a certeza??? Isso é uma treta. Cada pessoa, cada associado deu-me informações diferentes. Não têm a certeza? Então diz-me com jeito, eu compreenderia. Não me dê 457, depois outra pessoa diz 370, outra diz 169. Este vai ser o nosso primeiro e último negócio com o RAC. Eu não vou recomendar a um amigo.