Daniela Gamito: Muita variedade de bebidas e preços para todas as carteiras.

Lucia Fernandes: Bom dia, Venho por este meio solicitar que desliguem um alarme existente numa loja, há pouco tempo vazia, na Estrada Sta Eulália em Albufeira, junto ao café “Toca do Coelho”. Desde o fim de semana que se houve um apito intermitente dia e de noite que não se aguenta. Obrigada

Fiz uma encomenda online na quarta-feira, 12 de Agosto, para recolha no mesmo dia. Eu não recebi uma mensagem de texto dizendo que estava pronto para pegar até sábado, 15 de agosto. Quando cheguei a encomenda nem sequer estava pronta, e tive de esperar algum tempo. Eu não entendo o que leva 3 dias para tirar algo da prateleira, sem mencionar o propósito de enviar uma mensagem dizendo que o item está pronto quando ele não está. Os funcionários do balcão de atendimento ao cliente também não me ajudaram em nada. Pathetic.Edit: uma vez que falei com Mike, um gerente assistente, tudo foi muito melhor. Ele foi muito prestável e cuidou da encomenda para mim. Mudou de 1 estrela para 4 por causa dele. O resto da experiência ainda foi muito ruim.

É bom conhecer a política de segurança de suas lojas - sem cuidado, sem responsabilidade. Eu relatei um bowser quebrado (estava jorrando gasolina) e recebi um olhar vago e um ok pelos meus esforços. Quando perguntei se alguém ia colocar um sinal para que outros clientes não ficassem cobertos de gasolina (como eu), foi-me dito que seria reportado ao 7/11. (Note-se que o atendente não fez nada para pegar um telefone, apesar da loja estar completamente vazia (nenhum cliente estava esperando), então eu tenho minhas dúvidas de que foi realmente reportado.)Ao sair da loja, vi outro cliente ficar com a cara cheia de gasolina.Se houver um incêndio, ou um incidente grave, o seu plano de resposta de emergência é ligar para a sede (cujo horário de funcionamento é 7:30-5pm - porque companheiro, eu tentei reportar em seu nome, quando percebi que a tarefa era muito difícil para você)? FYI - máquinas de slurpee quebradas devem resultar em uma chamada para o QG. O vazamento descontrolado de mercadorias perigosas (líquidos inflamáveis) requer ação imediata para mitigar o risco de segurança. Basta dizer.