Estou tão contente por alguém ainda reparar pequenos electrodomésticos! Nós tivemos várias coisas reparadas por Nelson ao longo dos anos, além de serem uma grande fonte de peças incomuns. A mais recente: uma máquina de barbear elétrica recarregável cuja bateria estava morrendo. Por que gastar $100 em uma nova, quando por $10 pode ficar como nova?! Serviço ótimo, rápido, amigável e com conhecimento de causa. (Pessoalmente, acredito que a resposta deles é muito mais do que a reclamação de um cliente chateado. Eles estão o mais longe que eu poderia imaginar de um atendimento ao cliente terrível).

Decidimos comprar uma cerca de Home Depot desde que encontramos um estilo que nos agradou. O indivíduo que encomendou os materiais ou a simulação que foi utilizada calculou mal o número de parênteses necessários para instalar a cerca. Estes eram suportes que aparentemente tinham de ser encomendados de forma especial e demoravam pelo menos três semanas a chegar. Quando recebemos a segunda encomenda, ficámos novamente com um curto-circuito na quantidade que tínhamos encomendado. Agora temos que encomendá-los uma terceira vez. No total, o projecto foi empurrado para fora durante dois meses. O melhor que o gerente da loja pôde fazer foi nos oferecer 10% de desconto nos parênteses e dizer que a culpa foi parcialmente minha porque eu não sabia por mim mesmo quantos parênteses minha cerca particular precisava para pegar o erro deles... Definitivamente aprendi minha lição de não associar mais com esta loja.