TheOtherSide OfTheStory: Fantástico atendimento Mafalda e Fátima. Oficina muito perfeccionista, o resultado final ficou acima das expectativas. Obrigado, até à próxima remodelação.

Sara Eusébio: Esta equipa é impecável e de confiança, o que é raro. Superam as expectativas a nível de tempo e trabalho de qualidade!

Serviço terrível, múltiplos atrasos e desculpa após desculpa do motivo pelo qual os móveis ainda não estão disponíveis quase 2 meses depois. Supostamente eles não entregam depois das 19h, ainda à espera de uma entrega a partir das 15h, agora são 19h. Presos em minha casa o dia todo esperando. Disseram que me actualizariam, ainda não avisaram a equipa de entregas e não querem saber! Evite-os a qualquer custo!

Estávamos a viajar desde Michigan e estes gajos salvaram-nos!! As nossas pausas nas traseiras estavam fora e todos na área foram reservados duas semanas fora. Esses caras realmente se importaram e nos deixaram entrar mais cedo e nos arrumaram e na estrada! Não demorou nada, mas eles até notaram que não éramos de cá e recomendaram um café na esquina para esperar. Provavelmente demorou 45m a uma hora. Super amigável e profissional. Vem cá!!

Comprei aparelhos aqui como parte de uma nova construção de casa. A compra e instalação correu bem, mas obter serviço para a nossa máquina de café Miele tem sido uma piada. Enquanto a FD ficou mais do que feliz em nos vender uma garantia estendida sobre ela, quando ligamos eles nos disseram que o contrato não estava com eles e que o problema não é deles. Fora para Miele eles me enviaram, que então me disse que Ferguson cuida da manutenção para eles. Quando liguei de volta para a Ferguson, eles disseram-me que isso não estava correcto e que eu teria de ligar de volta para a Miele e explicar-lhes que a Ferguson já não faz serviço para eles... A sério? Posso fazer mais algum trabalho para si, talvez agendar alguns dos seus técnicos ou limpar o showroom? Não devia ser eu a gerir tudo isto - se vende um produto, e uma garantia alargada, devia estar por trás dele - agora, mais de duas semanas depois do processo, ainda estou a ligar para vários departamentos dentro da Miele a tentar obter assistência para a minha máquina de café. Esta foi uma compra cara, incluindo o contrato de serviço, do qual o FD claramente lucrou, mas agora estou sendo informado de que estou basicamente por minha conta, agora que eles têm meus dólares. Esta não é a maneira de fazer negócios, e francamente coloca em questão toda a minha experiência com eles. Eu tomaria cuidado ao comprar aparelhos no FD, se eles os atendessem. Se eles tentarem vender-lhe um contrato de serviço, pergunte-lhes quem fornece o serviço? Quem é o responsável, etc.?